Môi trường cạnh tranh quyết liệt đòi hỏi các doanh nghiệp phải thể chế hóa quá trình phát huy tinh thần đổi mới. Đó được coi như một quy trình gieo mầm sáng tạo – yếu tố quyết định sự phát triển không ngừng. Đối với những nhà quản trị doanh nghiệp có tinh thần xây dựng văn hóa đổi mới, đòi hỏi đầu tiên là phải hiểu quá trình đổi mới và những chính sách hỗ trợ cho quá trình này. Theo Teresa Amabile, Tiến sĩ khoa học tại Trường quản trị kinh doanh Harvard, Mỹ, có bốn giai đoạn. | Văn hóa sáng tạo và đổi mới Môi trường cạnh tranh quyết liệt đòi hỏi các doanh nghiệp phải thể chế hóa quá trình phát huy tinh thần đổi mới. Đó được coi như một quy trình gieo mầm sáng tạo - yếu tố quyết định sự phát triển không ngừng. Đối với những nhà quản trị doanh nghiệp có tinh thần xây dựng văn hóa đổi mới đòi hỏi đầu tiên là phải hiểu quá trình đổi mới và những chính sách hỗ trợ cho quá trình này. Theo Teresa Amabile Tiến sĩ khoa học tại Trường quản trị kinh doanh Harvard Mỹ có bốn giai đoạn của quá trình sáng tạo. Giai đoạn chuẩn bị Đây là giai đoạn nhóm sáng tạo tập trung cao độ vào việc thu nhận thông tin và tất cả những dữ liệu cần thiết. Khi đã hình thành một dự án thì vai trò và vị trí của từng cá nhân trong nhóm được xác định rõ ràng cụ thể đến từng phần việc và lĩnh vực và có quy chế phối hợp làm việc theo nhóm. Giai đoạn hình thành ý tưởng Trong giai đoạn này mọi thành viên trong nhóm phải tập trung suy nghĩ sử dụng các khả năng tư duy - tư duy logic tư duy trực quan những suy nghĩ bất chợt và luôn có ý thức kết nối tổng hợp và phân tích. Kinh nghiệm cho thấy những người làm công việc này phải có ý thức ghi chép những ý tưởng bất chợt ở bất cứ thời điểm nào không gian nào. Đã từng có những ý tưởng chợt đến khi người ta đang ngồi trên bàn tiệc đang dự một chương trình giải trí. và sau đó được phát triển rất thành công. Giai đoạn phác thảo Ý tưởng hoặc những suy nghĩ về đổi mới có thể đến bất cứ lúc nào. Đó là một quá trình kết nối suy nghĩ từ thực tế từ nhiều góc độ nhận thức của các thành viên trong nhóm thực hiện dự án. Sự tập trung các thành viên và sự trao đổi tranh luận có thể phát sinh những vấn đề ý tưởng mới mà một cá nhân riêng lẻ không nghĩ ra được. Giai đoạn thực hiện Những ý tưởng mới bao giờ cũng cần phải được thực hiện bằng hành động kiên trì quyết tâm cao và khả năng phối hợp trong công tác quảng bá tiếp thị. Nếu trong giai đoạn hình thành ý tưởng kỹ năng thu nhận lọc thông tin tổng hợp có ý nghĩa quyết định thì giai đoạn này đòi hỏi .
