Luận án tập trung nghiên cứu các nhân tố tác động tới hành vi sử dụng của khách hàng cá nhân Việt Nam đối với thẻ ngân hàng quốc tế để từ đó đề xuất các giải pháp và kiến nghị nhằm phát triển thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam hiện nay. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN HÀNH VI SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG QUỐC TẾ TẠI VIỆT NAM Ngành Kinh tế Quốc tế Mã số Mã mới Nghiên cứu sinh NGUYỄN THỊ HÀ THANH Người hướng dẫn khoa học PGS TS BÙI ANH TUẤN Hà Nội 2020 LUẬN ÁN ĐƯỢC HOÀN THÀNH TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG Người hướng dẫn khoa học PGS TS BÙI ANH TUẤN Phản biện 1 . Phản biện 2 . Phản biện 3 . Luận án sẽ được bảo vệ trước Hội đồng đánh giá luận án cấp trường họp tại vào hồi .giờ tháng . năm Có thể tham khảo luận án tại Thư viện Quốc gia và Thư viện Đại học Ngoại thương DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN 1. Dzung Tran Trung Phan Thanh Thi Ha Nguyen Tuan Anh Bui 2019 Going beyond Border Intention to Use International Bank Cards in Vietnam Journal of Asian Finance Economics and Business Vol. 6 No. 3 pp. 317 327 2. Nguyễn Thị Hà Thanh 2020 Các nhân tố tác động tới sự hài lòng và trung thành của khách hàng Việt Nam đối với dịch vụ thẻ ngân hàng quốc tế Tạp chí Quản lý và Kinh tế Quốc tế số 127 4 2020 trang 95 109 3. Nguyễn Thị Hà Thanh 2020 Phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam Tạp chí Ngân hàng số 9 tháng 5 2020 trang 22 25 Nguyễn Thị Hà Thanh 2020 Thuận lợi Khó khăn trong phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng quốc tế tại Việt Nam Đặc san Phát triển Kinh tế Xã hội số 7 tháng 4 2020 trang 11 14 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết Thẻ ngân hàng cung cấp nhiều lợi ích cho người sử dụng và đã dần trở thành một phương tiện thanh toán được sử dụng phổ biến thay thế tiền mặt trong các giao dịch bao gồm cả giao dịch thanh toán trực tiếp tại các máy POS lẫn giao dịch thanh toán qua mạng Internet. Về đặc điểm địa lý thẻ ngân hàng có thể được chia thành i thẻ ngân hàng nội địa là thẻ chỉ có thể sử dụng được cho các giao dịch trong nước và ii thẻ ngân hàng quốc tế là thẻ có thể sử dụng được cho các giao dịch xuyên biên giới và thậm chí là trên toàn cầu. Theo Báo cáo của Hiệp hội Thẻ Ngân hàng