Tập bài giảng Tâm lý học quản lý được biên soạn với mục đích giúp cho người đọc nắm vững các kiến thức cơ bản nhất về tâm lý quản lý, giúp học hiểu và vận dụng những kiến thức này trong thực tiễn công tác. Phần 1 của tài liệu gồm các nội dung chính sau: Đối tượng, nhiệm vụ và phương pháp nghiên cứu của tâm lý học quản lý, đặc điểm và cấu trúc của hoạt động quản lý, những đặc điểm tâm lý cơ bản của đối tượng quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo. | Phụ lục 5 TRƢỜNG ĐẠI HỌC TRÀ VINH KHOA KHOA HỌC CƠ BẢN TÀI LIỆU GIẢNG DẠY MÔN TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ Giáo viên biên soạn Nguyễn Thị Thúy Trà Vinh tháng 6 năm 2014 Lƣu hành nội bộ Trường Đại học Trà Vinh MỤC LỤC Nội dung Trang CHƢƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ . 3 Bài 1 Khái quát về hoạt động quản lý . 3 Bài 2 Khái quát chung về Tâm lý học quản lý . 7 CHƢƠNG 2 TÂM LÝ HỌC TRONG CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁ NHÂN VÀ TẬP THỂ . 14 Bài 1 Tâm lý học trong công tác quản lý cá nhân . 14 Bài 2 Tâm lý học trong công tác quản lý tập thể . 28 CHƢƠNG 3 ĐẶC ĐIỂM TÂM LÝ NGƢỜI QUẢN LÝ . 43 Bài 1 Phẩm chất và Năng lực cần thiết của ngƣời quản lý . 55 Bài 2 Quyền lực và Uy tín của ngƣời quản lý . 63 Bài 3 Phong cách quản lý . 81 CHƢƠNG 4 HOẠT ĐỘNG GIAO TIẾP TRONG CÔNG TÁC QUẢN Bài 1 Khái quát về giao tiếp trong công tác quản lý . 95 Bài 2. Truyền thông giữa ngƣời quản lý và nhân viên . 101 Bài 3. Một số hình thức giao tiếp trong quản lý . 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO . 111 Tài liệu giảng dạy Môn Tâm lý học Quản lý 2 Trường Đại học Trà Vinh CHƢƠNG 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ VÀ TÂM LÝ HỌC QUẢN LÝ BÀI 1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ Mục tiêu bài học Sau khi học xong bài này ngƣời học có thể - Trình bày khái niệm về quản lý - Phân tích khái niệm và bản chất của hoạt động quản lý - Mô tả khái niệm lãnh đạo phân biệt hai khái niệm lãnh đạo và quản lý Nội dung bài học 1. Khái niệm về quản lý Quản lý là một hiện tƣợng xã hội là một thuộc tính bất biến nội tại của mọi quá trình lao động xã hội quản lý xuất hiện cùng một lúc với con ngƣời biểu hiện trong mối quan hệ giữa con ngƣời với con ngƣời. Nhà sử học Daniel A. Wren đã nhận xét rằng Quản lý cũng xƣa cũ nhƣ chính con ngƣời vậy . Theo . Taylor Henry Fayol Mary Parker Follett - Quản lý là biết chính xác điều mình muốn ngƣời khác làm và sau đó thấy đƣợc rằng họ đã hoàn thành công việc một cách tốt nhất và rẻ nhất. - Quản lý là những hoạt động cần thiết đƣợc thực hiện khi những con ngƣời kết hợp với .
