"Bài giảng Quản trị kinh doanh 2 - Bài 7: Quản trị sự thay đổi" được biên soạn bởi ThS. Phan Thị Thanh Hoa với các kiến thức khái quát về quản trị sự thay đổi; nội dung của quản trị sự thay đổi; khái lược về thay đổi doanh nghiệp. | BÀI 7 QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI ThS. Phan Thị Thanh Hoa Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Công ty may X thay đổi chiến lược kinh doanh của mình chuyển từ chiến lược sản xuất hàng loạt sang chiến lược sản xuất theo đơn hàng. Chính vì thế công ty cần phải thay đổi hệ thống tổ chức từ chức năng sang sản phẩm. Giám đốc đã vẽ ra sơ đồ mới và triển khai áp dụng thì gặp sự phản ứng dữ dội của cán bộ nhân viên công ty. Hãy đưa ra lời khuyên cho giám đốc công ty. 2 MỤC TIÊU Sau khi học xong bài này sinh viên cần nắm được các nội dung sau Những vấn đề khái quát quản trị sự thay đổi. Nội dung và phương pháp phân tích các nhân tố thúc đẩy và cản trở sự thay đổi. Các kỹ thuật hoạch định sự thay đổi. Các nội dung và kỹ năng cần thiết để thực hiện đổi mới tổ chức doanh nghiệp. 3 NỘI DUNG Khái quát về quản trị sự thay đổi Nội dung của quản trị sự thay đổi Khái lược về thay đổi doanh nghiệp 4 1. KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI . Khái niệm quản trị sự thay đổi . Sự cần thiết phải quản trị sự thay đổi . Các áp lực thúc đẩy và cản trở sự thay đổi 5 . KHÁI NIỆM QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI Quản trị sự thay đổi trong doanh nghiệp là tổng hợp các hoạt động quản trị nhằm chủ động phát hiện thúc đẩy và điều khiển quá trình thay đổi của doanh nghiệp phù hợp với những biến động của môi trường kinh doanh đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển trong môi trường kinh doanh luôn biến động. Hoạch định Phát hiện sự Chương trình thay đổi thay đổi Tổ chức thực hiện sự thay đổi 6 . SỰ CẦN THIẾT PHẢI QUẢN TRỊ SỰ THAY ĐỔI Các doanh nghiệp hoạt động trong môi trường kinh doanh thường xuyên biến đổi. Khi môi trường kinh doanh thay đổi nó dẫn tới những thay đổi trong doanh nghiệp tạo ra tác động tích cực và tiêu cực tới doanh nghiệp. 7 . CÁC ÁP LỰC THÚC ĐẨY VÀ CẢN TRỞ SỰ THAY ĐỔI Các áp lực thúc đẩy sự thay đổi Các áp lực về cạnh tranh Các áp lực mang tính tổ chức Các áp lực thuộc .
