Bài viết này nhằm mục đích đánh giá nhận thức lợi ích – rủi ro và ý định tiếp tục sử dụng Fintech của người dùng tại thành phố Hồ Chí Minh. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ 472 người dùng Fintech dưới 40 tuổi. Số liệu được xử lý bằng mềm thống kê AMOS, kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach's Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), phân tích nhân tố khẳng định (CFA), phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM). Kết quả phân tích cho thấy, nhận thức lợi ích của người dùng Fintech được giải thích bởi lợi ích kinh tế và sự thuận tiện, và nhận thức rủi ro của người dùng Fintech được giải thích bởi rủi ro tài chính và rủi ro bảo mật. | Tạp chí Phát triển Khoa học và Công nghệ Kinh tế-Luật và Quản lý 4 4 974-996 Open Access Full Text Article Bài Nghiên cứu Nhận thức lợi ích rủi ro và ý định tiếp tục sử dụng Fintech của người dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh Nguyễn Hoàng Minh1 Hứa Lê Thiên Bảo2 Lê Thị Thúy Vi2 TÓM TẮT Bài viết này nhằm mục đích đánh giá nhận thức lợi ích rủi ro và ý định tiếp tục sử dụng Fintech của người dùng tại thành phố Hồ Chí Minh. Số liệu trong nghiên cứu được thu thập từ 472 người Use your smartphone to scan this dùng Fintech dưới 40 tuổi. Số liệu được xử lý bằng mềm thống kê AMOS kiểm định thang đo QR code and download this article bằng hệ số Cronbach s Alpha phân tích nhân tố khám phá EFA phân tích nhân tố khẳng định CFA phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính SEM . Kết quả phân tích cho thấy nhận thức lợi ích của người dùng Fintech được giải thích bởi lợi ích kinh tế và sự thuận tiện và nhận thức rủi ro của người dùng Fintech được giải thích bởi rủi ro tài chính và rủi ro bảo mật. Bên cạnh đó ý định tiếp tục sử dụng Fintech của người dùng bị tác động tích cực bởi nhận thức lợi ích và tác động tiêu cực bởi nhận thức rủi ro. Kết quả nghiên cứu còn cho thấy có sự khác biệt giữa người sử dụng chưa thành thạo và thành thạo các ứng dụng của Fintech cụ thể 1 Đối người người sử dụng chưa thành thạo các ứng dụng của Fintech nhận thức lợi ích bị ảnh hưởng bởi lợi ích kinh tế và sự thuận tiện và ý định tiếp tục sử dụng các dịch vụ tài chính của Fintech bị tác động tích cực bởi nhận thức lợi ích và không bị tác động bởi nhận thức rủi ro. Trong đó nhận thức rủi ro bị tác động bởi rủi ro tài chính 2 Đối người người sử dụng thành thạo các ứng dụng của Fintech nhận thức lợi ích bị ảnh hưởng bởi lợi ích kinh tế và sự thuận tiện và nhận thức lợi ích có tác động tích cực đến ý định tiếp tục sử dụng các dịch vụ tài chính của Fintech nhưng nhận thức rủi ro có tác động tiêu cực đến ý định tiếp tục sử dụng các dịch vụ tài chính của Fintech và bị tác động bởi rủi ro tài chính và rủi ro bảo mật. Từ
