"Bài giảng môn Kiểm soát - Bài 3: Quy trình, công cụ và tiêu chuẩn kiểm soát" với các nội dung giúp người học nắm chi tiết hơn về quy trình kiểm soát; công cụ kiểm soát. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để phục vụ cho học tập và nghiên cứu. | BÀI 3 QUY TRÌNH CÔNG CỤ VÀ TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT ThS. Nguyễn Thị Phương Lan Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Giả sử khi bạn tiến hành kiểm tra tại bộ phận sản xuất của doanh nghiệp bạn thấy năng suất của bộ phận sản xuất không đạt tiêu chuẩn. Bạn cần tìm nguyên nhân của sự sai lệch giữa mức năng suất mong muốn và mức năng suất hiện tại. 1. Hãy nêu 5 vấn đề mà bạn muốn kiểm tra để xem bạn có thể tìm ra nguyên nhân của sự sai lệch không 2. Nếu có thể bạn đề ra hướng sửa chữa để trình lên ban lãnh đạo 2 MỤC TIÊU Sau khi học xong bài này sinh viên cần nắm được các nội dung sau Mô tả về quy trình kiểm soát Xác định một số công cụ kiểm soát Xem xét một số tiêu chuẩn cho hoạt động kiểm soát. 3 NỘI DUNG Quy trình kiểm soát Công cụ kiểm soát 4 1. QUY TRÌNH KIỂM SOÁT . Khái niệm . Xác định tiêu chuẩn kiểm soát . Đo lường và đánh giá việc thực hiện . Điều chỉnh các sai lệch 5 . KHÁI NIỆM Là cố gắng một cách có hệ thống để xác định các tiêu chuẩn so với mục tiêu kế hoạch thiết kế hệ thống thông tin phản hồi so sánh sự thực hiện với các tiêu chuẩn xác định và đo lường mức độ sai lệch và thực hiện việc điều chỉnh để đảm bảo rằng mọi nguồn lực đã sử dụng một cách có hiệu quả nhất trong việc thực hiện mục tiêu. Quy trình kiểm soát gồm các giai đoạn Xác định tiêu chuẩn và lựa chọn phương pháp đánh giá Đo lường kết quả bằng cách đối chiếu kết quả với tiêu chuẩn đã được xác lập Tiến hành điều chỉnh nếu có . 6 . XÁC ĐỊNH TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT Tiêu chuẩn là những mốc mà từ đó người ta có thể đo lường thành quả đạt được. Tiêu chuẩn kiểm soát tạo ra các mốc cần thiết để đánh giá xem những công việc đã sẽ diễn ra có còn ở trong giới hạn cho phép hay không. Một tổ chức thì có rất nhiều loại tiêu chuẩn kiểm soát khác nhau. Các tiêu chuẩn kiểm soát đề ra cần phải hợp lý và có khả năng thực hiện được trên thực tế. 7 . XÁC ĐỊNH TIÊU CHUẨN KIỂM SOÁT Các .
