"Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại - Bài 7: Quản trị Marketing trong kinh doanh thương mại" được biên soạn với các nội dung khái niệm và vai trò của marketing; quá trình marketing trong kinh doanh thương mại; phương hướng vận dụng marketing trong kinh doanh thương mại; quản trị marketing ở doanh nghiệp thương mại. | BÀI 7 QUẢN TRỊ MARKETING TRONG KINH DOANH THƯƠNG MẠI Giảng viên PGS. TS. Nguyễn Thị Xuân Hương Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 1 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Các hoạt động marketing trong kinh doanh thương mại Xem xét các hoạt động dưới đây của doanh nghiệp Giám đốc công ty Hoàn Thiện tổ chức họp báo để cải chính với công chúng những tin đồn thất thiệt gần đây rằng công ty đối xử thô bạo với công nhân. Người dân sống xung quanh nhà máy của công ty Thành Đạt đang tố cáo nhà máy xả thải làm ô nhiễm môi trường. Công ty đang cố gắng dàn xếp với báo chí để họ không đăng các bài viết về vấn đề này. Công ty Sữa Ngon tổ chức sự kiện ra mắt sản phẩm mới bằng cách mời một số bác sĩ dinh dưỡng đến để nói chuyện với khách hàng về chế độ dinh dưỡng hợp lý. Khách hàng được giới thiệu những đặc tính nổi trội của loại sữa mới do công ty cung cấp. Công ty Thế Hệ Mới vừa tung ra thị trường một loại sản phẩm mới. Công ty tổ chức một chương trình quảng cáo rầm rộ về những đặc tính nổi bật của sản phẩm. 2 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Công ty Tiến Bộ vừa ủng hộ đồng bào bị bão lụt 100 triệu đồng trên chương trình gây quỹ được truyền hình trực tiếp trên VTV1. Công ty Bếp Việt vừa tung ra một loạt sản phẩm mới bao gồm các sản phẩm được chế biến sẵn phù hợp với khẩu vị của người Việt và rất tiện lợi cho người tiêu dùng vì họ có thể sử dụng ngay mà không cần nấu nướng. Trước đây công ty chỉ cung cấp các thực phẩm tươi sống. 1. Trong các hoạt động của doanh nghiệp trên đây hoạt động nào thuộc về nội dung marketing 2. Vì sao Lý do gì khiến các công ty tiến hành các hoạt động đó 3 MỤC TIÊU Hiểu được khái niệm về marketing và tư tưởng cơ bản của marketing. Nắm được quá trình marketing trong kinh doanh thương mại. Biết vận dụng marketing trong hoạt động kinh doanh. 4 NỘI DUNG Khái niệm và vai trò của marketing Quá trình marketing trong kinh doanh thương mại Phương hướng vận dụng marketing trong kinh doanh thương mại Quản trị marketing ở doanh nghiệp .
