Bài viết này kiểm định các nhân tố thuộc môi trường nhân sự tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại doanh nghiệp thương mại điện tử và kiểm chứng mối quan hệ giữa các biến tác động. Dữ liệu nghiên cứu thực hiện bằng phương pháp điều tra ngẫu nhiên với 101 nhân viên tại các công ty Sendo, Lazada, Tiki và Shopee thông qua điều tra bằng bảng hỏi. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS qua các bước phân tích độ tin cậy, phân tích khám phá nhân tố, phân tích khẳng định nhân tố và mô hình hồi qui tuyến tính. | ISSN 2615-9848 Tạp chí Quản lý và Kinh tế quốc tế TẠP CHÍ QUẢN LÝ KINH TẾ QUỐC TẾ Trang chủ http CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA NHÂN SỰ TẠI CÁC DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM Nguyễn Lê Hải Khánh Bộ Công an Hà Nội Việt Nam Ngày nhận 30 05 2020 Ngày hoàn thành biên tập 26 06 2020 Ngày duyệt đăng 29 06 2020 Tóm tắt Bài viết này kiểm định các nhân tố thuộc môi trường nhân sự tác động đến sự hài lòng của nhân viên tại doanh nghiệp thương mại điện tử và kiểm chứng mối quan hệ giữa các biến tác động. Dữ liệu nghiên cứu thực hiện bằng phương pháp điều tra ngẫu nhiên với 101 nhân viên tại các công ty Sendo Lazada Tiki và Shopee thông qua điều tra bằng bảng hỏi. Dữ liệu được xử lý bằng phần mềm SPSS qua các bước phân tích độ tin cậy phân tích khám phá nhân tố phân tích khẳng định nhân tố và mô hình hồi qui tuyến tính. Kết quả nghiên cứu chỉ ra rằng bản chất công việc và đào tạo chuyên môn thu nhập cơ hội thăng tiến và năng lực sự quan tâm của cấp trên và đồng nghiệp hợp tác và lãnh đạo công bằng có tác động tích cực đến sự hài lòng trong công việc tại doanh nghiệp thương mại điện tử tại Việt Nam. Từ khóa Sự hài lòng công việc Doanh nghiệp thương mại điện tử FACTORS AFFECTING EMPLOYEES SATISFACTION IN E-COMMERCE ENTERPRISES IN VIETNAM Abstract This reseach investigates and testing factors in the personnel environment a ecting employee satisfaction at e-commerce enterprises as well as veri es the relationship between the variables. The research data was conducted by random survey method with 101 the employees at Sendo Lazada Tiki and Shopee Company through a questionnaire survey. The data was processed by SPSS software using reliability analysis factor discovery analysis factor con rmation analysis and linear regression model. The results of the study indicate that the nature of work and professional training income promoted opportunities and competencies the interest of superiors and colleagues in cooperation and fair .
