Bài giảng Marketing căn bản: Chương 3 do GV. Trần Thị Trương Nhung biên soạn trình bày các nội dung chính sau: Chính sách sản phẩm, phân loại sản phẩm, nội dung chiến lược sản phẩm mới, các chiến lược theo chu kỳ sống của sản phẩm, bao bì và nhãn hiệu hàng hóa. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội dung chi tiết. | CHƯƠNG III CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM PRODUCT POLICY I. KHÁI NIỆM BẢN CHẤT VỊ TRÍ CỦA CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM niệm Sản phẩm là những hàng hóa dịch vụ dùng để thỏa mãn nhu cầu khách hàng và đạt mục tiêu kiếm lời của các doanh nghiệp qua việc bán hàng. Sản phẩm có những thuộc tính nhất định với những lợi ích cụ thể và nó có thể hữu hình hoặc vô hình. VD Hữu hình xe máy mỹ phẩm trang phục Vô hình lời khuyên của Bác sĩ nhà tư vấn 2. Bản chất của sản phẩm Haøng hoùa hoaøn chænh Laép raùp Haøng hoùa hieän thöïc Haøng hoùa theo yù töôûng Bao bì Cốt lỏi nhaõn Lôïi ích Đâặc điểm Dòch vuï Giao hàng hiệu sau khi cô baûn baùn hay dòch vụï Chaát Kiểu löôïng dáng Baûo Haønh Ba möùc độ cuûa haøng hoùa 3. Vị trí của chính sách sản phẩm Chính sách sản phẩm có vị trí cực kỳ quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp đồng thời là một trong những vũ khí sắc bén nhất trong cạnh tranh trên thị trường. Nó là một trong những thành tố của Marketing Mix Chỉ khi hình thành được chiến lược sản phẩm doanh nghiệp mới có phương hướng để đầu tư thiết kế sản xuất Chiến lược sản phẩm thực hiện tốt thì các chiến lược giá phân phối khuyến mãi mới có điều kiện triển khai hiệu quả. 4. Phân loại sản phẩm Hàng hóa Haøng hoùa laâu beàn Haøng hoùa söû duïng ngaén haïn Dòch vuï _ Lâu bền xe hơi ti vi tủ lạnh giá cao người tiêu dùng dành nhiều thời gian để chọn lựa. _ Ngắn hạn kem đánh răng mỹ phẩm _ Dịch vụ dạy học tư vấn khám chữa bệnh II. NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM MỚI 1. Hoạch định sản phẩm mới Thiết lập giữ vững hạn chế chủng loại Sản phẩm mới được chia làm 3 loại - Sản phẩm mới hoàn toàn chưa hề có trên thị trường. - Sản phẩm mới do doanh nghiệp mô phỏng theo hãng khác. - Sản phẩm mới do doanh nghiệp cải tiến theo sản phẩm trước đó. Các giai đoạn trong việc triển khai sản phẩm mới _ Hình thành ý tưởng Idea generation thường đến từ các nguồn nội bộ cty khách hàng than phiền ý kiến đòi hỏi đối thủ cạnh tranh bộ phận marketing hội chợ các chuyên gia _ Sàng lọc ý tưởng Idea screening Lựa chọn những ý tưởng
