Mục tiêu của học phần này là cung cấp những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp kinh doanh trong thời đại kỹ thuật số (digital age). Để giúp các bạn có thêm thông tin tổng quan môn học, chương trình đào tạo, giới thiệu "Đề cương chi tiết học phần Giao tiếp kinh doanh (business communication)". Mời các bạn cùng tham khảo! | ĐNT ĐT TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ TIN HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Độc lập Tự do Hạnh Phúc ____ ______ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN 1. Thông tin chung về học phần Tên học phần GIAO TIẾP KINH DOANH BUSINESS COMMUNICATION Mã số học phần 1421023 Số tín chỉ học phần 3 tín chỉ Thuộc chương trình đào tạo của bậc ngành Đại học Ngoại ngữ Số tiết học phần Nghe giảng lý thuyết 20 tiết Làm bài tập trên lớp 15 tiết Thảo luận 10 tiết Thực hành thực tập ở phòng thực hành phòng Lab 0 tiết Hoạt động theo nhóm 10 tiết Thực tế 08 tiết Tự học 45 giờ Đơn vị phụ trách học phần Khoa Quản Trị Kinh Doanh QT Bộ môn QTKDQT 2. Học phần trước sinh viên cần phải học trước các học phần tiếng Anh Business English 1 2 amp 3 3. Mục tiêu của học phần Môn học cung cấp những kiến thức cơ bản về kỹ năng giao tiếp kinh doanh trong thời đai kỹ thuật số digital age . Môn học cũng giới thiệu các khái niệm các nguyên tắc giao tiếp sử dụng ngôn ngữ và phi ngôn ngữ cụ thể trong doanh nghiệp thông qua việc ứng dụng lý thuyết giao tiếp vào những bối cảnh và công việc cụ thể như giao tiếp trên điện thoại giao tiếp trong môi trường đa văn hóa kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng tổ chức hội họp. 4. Chuân đâu ra ̉ ̀ Nội dung Đáp ứng CĐR CTĐT Kiến thức . Nắm vững các khái niệm thuật ngữ về giao K1 tiếp trong cuộc sống và trong kinh doanh một cách hiệu quả . Vận dụng được các yếu tố tâm lý văn hóa chi K2 K3 1 phối đến tiến trình giao tiếp trong môi trường đa văn hóa và nhận biết cách thức giao tiếp phi ngôn ngữ Kỹ năng . Áp dụng kỹ năng giao tiếp để xử lý tình huống S2 trong khi làm việc với đồng nghiệp và khách hàng . Vận dụng kiến thức để phát triển kỹ năng sử S1 S3 dụng ngôn ngữ kỹ năng vượt rào cản văn hoá để giao tiếp hiệu quả làm việc nhóm tổ chức hội họp. Thái độ Tích cực tham gia thảo luận và đóng góp cho A1 các hoạt động nhóm các bài tập trên lớp Ưng x ́ ử phu h ̀ ợp vơi môi tr ́ ường giao duc tuân ́ ̣ A2 A3 thủ các
