"Đề cương chi tiết học phần Quản trị chất lượng (Quality Management)" cung cấp các thông tin về môn học, điều kiện tiên quyết, mục tiêu của học phần, mô tả tóm tắt nội dung học phần, nhiệm vụ của sinh viên; các thang điểm và nội dung chi tiết học phần. | ĐNT ĐT TRƯỜNG ĐH NGOẠI NGỮ TIN HỌC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ Độc lập Tự do Hạnh Phúc ____ ______ ĐỀ CƯƠNG CHI TIẾT HỌC PHẦN 1. Thông tin chung về học phần Tên học phần Quản trị Chất lượng Quality Management Mã số học phần 1424063 Số tín chỉ học phần 03 tín chỉ Thuộc chương trình đào tạo của bậc ngành bậc Đại học chính quy Kiến thức ngành Số tiết học phần Nghe giảng lý thuyết 35 tiết Làm bài tập trên lớp 0 tiết Thảo luận 5 tiết Thực hành thực tập ở phòng thực hành phòng Lab . 00 tiết Hoạt động theo nhóm 5 tiết Tự học 90 tiết Đơn vị phụ trách học phần Khoa Quản trị Kinh doanh Quốc tế Bộ môn Quản trị Nhân sự 2. Học phần trước Quản trị học Quản trị Doanh nghiệp 3. Mục tiêu của học phần Kiến thức Nghiên cứu và xây dựng kiến thức về hiến lược quản trị chất lượng trên nền tảng tư duy giải quyết vấn đề và cải tiến liên tục Các bước và quy trình quản trị chất lượng trong sản xuất và dịch vụ nhằm đem lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp Phương pháp triển khai đánh giá cải tiến chất lượng trong thực tế doanh nghiệp và biện pháp kiểm soát kết quả thực hiện các hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ Kỹ năng Trang bị các kỹ năng kiến thức xây dựng hệ thống quản trị chất lượng chuyên nghiệp đồng bộ và toàn diện Quản lý nhận biết quản lý triển khai cải tiến chất lượng trong doanh nghiệp thực tiễn Thái độ Học tập chăm chỉ chuyên cần và chuyên nghiệp 1 Luôn rèn luyện thái độ cầu tiến trong lúc học lý thuyết siêng năng và cẩn thận trong thực hành tại doanh nghiệp Thể hiện được sự đam mê nghề nghiệp trong ngành 4. Chuân đâu ra ̉ ̀ Chuẩn Nội dung Đáp ứng CĐR đầu ra CTĐT . Giải thích được tầm quan trọng của hệ thống quản trị chất K1 lượng trong doanh nghiệp và hiểu rõ mục tiêu yếu tố hợp thành chất lượng quá trình hoạt động và thông tin phản hồi. K2 Kiến . Nắm rõ kiến thức chất lượng và quản trị chất lượng các mô hình quản trị chất lượng tiên tiến cách xây dựng và thực hiện có hiệu K3 thức quả hệ thống quản .
