Mục đích nghiên cứu là trên cơ sở hệ thống hóa những vấn đề lý luận về ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng trong hoạch định chiến lược và phân tích thực trạng ứng dụng hệ thống thẻ điểm cân bằng trong hoạch định chiến lược của Agribank, luận văn nhằm hướng tới việc đề xuất những giải pháp để ứng dụng thành công hệ thống thẻ điểm cân bằng trong hoạch định chiến lược của Agribank trong tương lai. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ ỨNG DỤNG THẺ ĐIỂM CÂN BẰNG BSC TRONG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC CỦA NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM Chuyên ngành Quản trị kinh doanh NGUYỄN CƯƠNG HÀ NỘI - 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ Ứng dụng thẻ điểm cân bằng BSC trong hoạch định chiến lược của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam Ngành Kinh doanh Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 8340101 Họ và tên học viên Nguyễn Cương NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC NGUYỄN VĂN MINH Hà Nội - 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài Ứng dụng thẻ điểm cân bằng BSC trong hoạch định chiến lược của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt nam là đề tài nghiên cứu độc lập của riêng tôi được đưa ra dựa trên cơ sở tìm hiểu phân tích và đánh giá các số liệu tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam. Các số liệu là trung thực và chưa được công bố tại các công trình nghiên cứu có nội dung tương đồng nào khác. Hà Nội ngày 28 tháng 03 năm 2018 Tác giả Nguyễn Cương ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu và thực hiện luận văn này tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ các cơ quan tổ chức và cá nhân. Nhân đây tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc lòng biết ơn chân thành đến các tập thể cá nhân đã tạo điều kiện và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài. Trước hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu trường Đại học Ngoại thương Phòng Đào tạo và Khoa Sau đại học của trường cùng tập thể các thầy cô giáo những người đã trang bị kiến thức cho tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu tại trường. Với lòng biết ơn chân thành và sâu sắc nhất tôi xin trân trọng cảm ơn Nguyễn Văn Minh người đã trực tiếp hướng dẫn tôi trong suốt quá trình nghiên cứu và hoàn thiện đề tài. Tôi xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến các đồng nghiệp tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam đã giúp đỡ tôi thu thập thông tin và tổng hợp số liệu trong suốt .