Mục đích nghiên cứu là hệ thống hóa cơ sở lý luận về chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại để từ đó phân tích thực trạng chất lượng cho vay của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành trong thời gian qua. Đưa ra những nguyên nhân tồn tại và đề xuất những giải pháp có cơ sở khoa học, tính thực tiễn cao để nâng cao chất lượng cho vay tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hà Thành. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ THÀNH Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng TRẦN VĂN PHÚC Hà Nội Năm 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ THÀNH Ngành Tài chính Ngân hàng Bảo hiểm Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8340201 Họ và tên học viên Trần Văn Phúc Người hướng dẫn TS Nguyễn Thị Dung Huệ Hà Nội Năm 2018 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan bài luận văn là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong luận văn là công khai và trung thực. Những kết luận khoa học trong luận văn này chưa từng được công bố trong bất cứ công trình nghiên cứu nào. Tác giả luận văn Trần Văn Phúc ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i MỤC LỤC . ii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT .v DANH MỤC BIỂU ĐỒ . vi DANH MỤC BẢNG . vii DANH MỤC SƠ ĐỒ . viii TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN . ix LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 . NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .4 . Khái niệm về tín dụng ngân hàng và hoạt động cho vay .4 . Vai trò hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại .5 . Đặc điểm hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại .8 . Phân loại cho vay của ngân hàng thương mại .11 . CHẤT LƯỢNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .14 . Khái niệm .14 . Các tiêu chí đánh giá chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại .17 . NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI .23 . Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng cho vay .23 . Nội dung nâng cao chất lượng cho vay của ngân hàng thương mại .24 . Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng cho vay .26 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH HÀ THÀNH .35 iii . KHÁI QUÁT VỀ QUÁ .