Mục tiêu nghiên cứu đề tài là nghiên cứu lý luận về rủi ro, rủi ro hoạt động, công tác quản trị rủi ro, công tác quản trị rủi ro hoạt động tại ngân hàng thương mại. Đánh giá thực trạng công tác quản trị rủi ro hoạt động tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam chi nhánh Vân Đồn, từ đó làm rõ những ưu điểm, tồn tại, những nguyên nhân của tồn tại đó. Đề xuất một số giải pháp, kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác quản trị rủi ro hoạt động đáp ứng chuẩn mực quốc tế tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam – Chi nhánh Vân Đồn. | i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam Luận văn thạc sĩ Chương trình điều hành cao cấp EMBA với đề tài Quản trị rủi ro hoạt động tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Vân Đồn là công trình nghiên cứu nghiêm túc độc lập của cá nhân tôi dưới sự hướng dẫn khoa học của TS. Cao Đinh Kiên và chưa từng được công bố dưới bất kỳ hình thức nào. Các số liệu kết quả trong luận văn là trung thực và có nguồn gốc rõ ràng đáng tin cậy xuất phát từ tình hình thực tế của đơn vị tôi đang công tác. Tác giả luận văn Nguyễn Thị Thu Trang ii LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu thực hiện luận văn này tôi đã nhận được sự hướng dẫn và giúp đỡ tận tình của thầy giáo TS. Cao Đinh Kiên và lãnh đạo Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Vân Đồn cùng các đồng nghiệp của tôi đang công tác tại đây. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS. Cao Đinh Kiên cán bộ giảng viên Trường Đại học Ngoại thương đã hướng dẫn khoa học giúp đỡ tôi thực hiện và hoàn thành luận văn này. Đồng thời tôi muốn thể hiện sự cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo cùng toàn thể cán bộ nhân viên của ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam Chi nhánh Vân Đồn đã giúp đỡ tư vấn định hướng nghiên cứu cũng như tạo điều kiện cho tôi tìm hiểu tiếp cận và thu nhập thông tin dữ liệu trong qua trình thực hiện luận văn thạc sĩ. Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới các thầy cô giáo thuộc Khoa Sau Đại học cán bộ nhân viên cơ sở Quảng Ninh cùng các cán bộ giảng viên của Trường Đại học Ngoại thương đã nhiệt tình giảng dạy truyền đạt kiến thức cũng như tạo điều kiện giúp đỡ tôi và tập thể Lớp EMBA K3 trong quá trình tham gia học tập chương trình này. Do bản thân còn hạn chế về kinh nghiệm nghiên cứu thực tế và thời gian thực hiện nên luận văn không tránh khỏi những thiếu sót. Vì vậy tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp của các thầy cô giáo của bạn bè đồng nghiệp đã giúp đỡ tôi nâng cao khả năng nghiên cứu của mình để hoàn thiện luận văn. Tôi xin trân trọng cảm ơn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH MỤC CÁC .
