Bài viết được thực hiện nhằm kiểm định mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc (emotional exhaustion - EE), khả năng thích nghi (adaptability - AD) và sự gắn kết của nhân viên người Việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Tp. Hồ Chí Minh về mặt tình cảm (affective commitment - AC), lợi ích (continuance commitment - CC) và đạo đức (normative commitment - NC). | 180 Trần Thị Lệ Hiền. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh 15 8 180-192 Mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc khả năng thích nghi và sự gắn kết của nhân viên người Việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh Exploring the relationships of Vietnamese employees emotional exhaustion adaptability and their commitment case study of multinational companies in Ho Chi Minh City Trần Thị Lệ Hiền1 1 Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh Việt Nam Tác giả liên hệ Email hienttl2011@ THÔNG TIN TÓM TẮT DOI HCMCOUJS. Nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm định mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc emotional exhaustion - EE khả năng thích nghi adaptability - AD và sự gắn kết của nhân viên người Việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Tp. HCM về mặt Ngày nhận 25 03 2020 tình cảm affective commitment - AC lợi ích continuance commitment - CC và đạo đức normative commitment - NC . Sau Ngày nhận lại 23 04 2020 khi khảo sát 212 mẫu dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần Duyệt đăng 27 04 2020 mềm SPSS và AMOS . Kết quả nghiên cứu cho thấy sự suy kiệt cảm xúc có ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên vì tình cảm và lợi ích. Sự thích nghi của nhân viên sẽ có ảnh hưởng đến sự gắn kết về mặt đạo đức. Từ khóa công ty đa quốc gia khả năng ABSTRACT thích nghi sự gắn kết của The research was conducted to investigate the relationship of nhân viên sự suy kiệt cảm xúc emotional exhaustion EE adaptability AD and their commitment affective commitment - AC continuance commitment - CC and normative commitment - NC . Data was collected from 212 Vietnamese employees working for Keywords international companies in HCM city. SPSS and AMOS approaches were used to analyze the data. The study results adaptability emotional exhaustion employee showed that emotional exhaustion has affected on both affective commitment international commitment and continuance commitment. Besides .
