"Bài giảng Quản lý sự thay đổi" được biên soạn nhằm tìm hiểu về sự thay đổi; thiết lập các mục tiêu cụ thể; hoạch định và thực hiện sự thay đổi; củng cố sự thay đổi; đánh giá và phân tích; những lưu ý khi thay đổi. Mời các bạn cùng tham khảo bài giảng để nắm chi tiết hơn nội dung kiến thức. | SM QUẢN LÝ SỰ THAY ĐỔI 1 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi 1. Tại sao phải thay đổi Để giữ thế cân bằng và phát triển công ty Tạo ra cơ hội để làm phong phú con đường sự nghiệp và cuộc sống cá nhân Hãy đón nhận sự thay đổi 2 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi 2. Nguyên nhân của sự thay đổi Nguyên nhân xã hội xu hướng tiêu dùng Nguyên nhân kinh tế toàn cầu hoá cổ phần hoá doanh nghiệp doanh nhà nước Nguyên nhân về công nghệ internet mobile phone 3 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi biết thay đổi từ đâu Từ bên trong Thay đổi lớn thường xuất phát từ cấp cao nhất Từ đối thủ cạnh tranh Sản phẩm mới Hạ giá bán sản phẩm Từ môi trường xung quanh Pháp lý Các nhà đầu tư Khách hàng 4 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi Pháp lý 1. Cổ phần hoá doanh nghiệp nhà nước 2. Niêm yết trên thị trường chứng khoán các công ty đã được cổ phần hoá 3. Không được vừa kiểm toán vừa cung cấp dịch vụ kế toán Nhà đầu tư 1. Áp lực về cổ tức 2. Bán cổ phiếu Khách hàng 1. Sự trung thành của khách hàng 2. Ý kiến đóng góp của khách hàng 5 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi 4. Phân loại sự thay đổi Thay đổi từ từ tái cấu trúc Thay đổi tức thì chính sách an toàn 6 SM 1. Hiểu biết về sự thay đổi 5. Chọn lựa thay đổi Nên tập trung vào một vài quy trình thật sự cần thiết Ưu tiên thay đổi ở những lĩnh vực chính sau đó hãy tập trung diện rộng hơn Phải có mục tiêu rõ ràng 7 SM 2. Thiết lập các mục tiêu cụ thể Quy trình thay đổi nên được bắt đầu với những tuyên bố rõ ràng và chi tiết về các mục tiêu mà bạn muốn vươn tới. Các mục tiêu này nên được trình bày trong bối cảnh tình hình thực tế và liên quan với mục đích chung của công ty. Điều này yêu cầu hoạt động thông tin và giao tiếp nội bộ phải được đảm bảo thông suốt để toàn bộ nhân viên đều chắc chắn rằng tập thể của bạn đang đi đúng hướng đồng thời các mục tiêu lớn của công ty không mâu thuẫn với nhu cầu của nhân viên. 8 Hoạch định SM và thực hiện Sự thay đổi 9 SM 3. Hoạch định và thực hiện sự thay đổi Thay đổi là một quá trình không phải là một sự kiện Thay đổi nên .
