"Bài giảng Quản trị học - Bài 7: Kiểm tra" thông tin đến người học khái niệm chức năng kiểm tra; vai trò của chức năng kiểm tra; quy trình kiểm tra và các bước trong quy trình kiểm tra; phân biệt các hình thức kiểm tra; các phương pháp kiểm tra; các nguyên tắc kiểm tra. | BÀI 7 KIỂM TRA 1 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Tình huống Bà Huyền là chủ tịch và trưởng ban quản trị của CTP đã nổi giận nói với ông Hùng phó chủ tịch tài chính và ông Dũng kiểm tra viên như sau Tại sao không có ai báo cáo cho tôi về các sự việc Tại sao tôi không thể biết cái gì đang xảy ra ở xung quanh đây Tại sao tôi bị giữ trong bóng tối Không một ai thông báo cho tôi công ty đang hoạt động như thế nào và dường như không bao giờ nghe biết được những vấn đề của chúng ta cho tới tận khi chúng trở thành khủng hoảng. Bây giờ tôi muốn các vị đưa ra một hệ thống mà tôi có thể giữ lại những gì được thông báo và tôi muốn biết các vị sẽ thực hiện điều này như thế nào trước thứ hai tuần sau. Tôi đang mệt mỏi vì bị tách rời với mọi việc mà tôi cần phải biết nếu như tôi chịu trách nhiệm về công ty này . Câu hỏi Có khả năng xảy ra việc bà Huyền đã nhận được thông tin rồi mà bà không biết hay không Ông Hùng hay ông Dũng sẽ phải làm gì để biết được điều này và sẽ xử lý sự việc như thế nào 2 MỤC TIÊU Sau khi kết thúc bài học học viên có khả năng Trình bày khái niệm chức năng kiểm tra Chỉ ra các vai trò của chức năng kiểm tra Trình bày quy trình kiểm tra và các bước trong quy trình kiểm tra Phân biệt các hình thức kiểm tra Trình bày các phương pháp kiểm tra Giải thích các nguyên tắc kiểm tra. 3 NỘI DUNG 1. Khái niệm vai trò chức năng kiểm tra 2. Quy trình kiểm tra 3. Các hình thức kiểm tra 4. Các phương pháp kiểm tra. 4 HƯỚNG DẪN BÀI HỌC Học viên cần tìm hiểu thêm các kiến thức về công tác kiểm tra bằng cách Ôn lại Bài 1 Tổng quan về quản lý quản trị để có hiểu kỹ hơn về các khái niệm tổ chức hiệu quả các chức năng quản lý Tìm đọc một số tài liệu Quản trị học Nguyễn Hải Sản Nhà xuất bản thống kê 1998 Chương14 Chức năng kiểm soát từ trang 414-441 Những vấn đề cốt yếu của quản lý Vũ Thiếu Nhà xuất bản khoa học 1999 Chương 22 Hệ thống kiểm tra và quá trình kiểm tra từ trang 545-567 để có thêm các kiến thức về công tác kiểm tra của một
