"Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực - Bài 4: Tuyển dụng" tìm hiểu khái niệm và ý nghĩa của tuyển dụng; đặc thù của các nguồn ứng viên khác nhau đối với tuyển dụng; các bước của qui trình tuyển dụng trong doanh nghiệp; cách thức đánh giá hiệu quả tuyển dụng; phương pháp xây dựng câu hỏi trắc nghiệm; kỹ năng trong xây dựng bài phỏng vấn; nguyên tắc trong phỏng vấn và những lưu ý - chỉ dẫn đối với ứng viên tham gia phỏng vấn. | BÀI 4 TUYỂN DỤNG Giảng viên hướng dẫn Ts. Trần Việt Hùng 1 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Công ty dệt Phong Phú quyết định tuyển một nhân sự phụ trách quan hệ công chúng để thực hiện chiến lược kinh doanh mới tiếp thị thông qua xây dựng hình ảnh doanh nghiệp. Ứng cử viên lý tưởng được mô tả như sau Tốt nghiệp đại học ngành báo chí Có hơn hai năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự Có hiểu biết toàn diện về các hoạt động kinh doanh hiện nay về ngành dệt may Thông thạo tiếng Anh Sử dụng thành thạo phần mềm tin học văn phòng Word Excel Powerpoint . Công ty cho đăng quảng cáo tuyển dụng. Hết hạn nhận hồ sơ công ty chỉ thu về 05 hồ sơ dự tuyển và trong số đó không có ứng cử viên nào đáp ứng được tất cả các yêu cầu. Công ty đăng quảng cáo thêm hai lần nữa nhưng cũng chỉ có thêm 03 ứng viên. Cuối cùng công ty cũng chọn được 01 ứng cử viên tốt nhất là Thanh người đã tốt nghiệp đại học báo chí có 03 năm làm việc ở vị trí quan hệ đối ngoại của một công ty thực phẩm và là cộng tác viên cho một tờ báo. 2 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Ngày đầu tiên Thanh nhận việc Lan đã dành hai giờ cho Thanh biết doanh nghiệp mong đợi những gì ở anh và giải thích nhiệm vụ của anh. Tuy nhiên Thanh tỏ ra là người khá thụ động và đặc biệt anh thiếu sự nhạy bén của một người làm quan hệ công chúng. 1. Công ty dệt Phong Phú đã gặp vấn đề gì trong quá trình tuyển dụng ứng viên 2. Những nguyên nhân nào có thể khiến Thanh không làm tốt nhiệm vụ của mình là gì 3. Công ty dệt Phong Phú cần làm gì để cải thiện hiệu quả của công tác tuyển dụng 3 MỤC TIÊU Học viên hiểu được khái niệm và ý nghĩa của tuyển dụng Hiểu và phân tích được đặc thù của các nguồn ứng viên khác nhau đối với tuyển dụng Hiểu được trình tự các bước của qui trình tuyển dụng trong doanh nghiệp cách thức đánh giá hiệu quả tuyển dụng Hiểu được các hình thức và phương pháp xây dựng câu hỏi trắc nghiệm kỹ năng trong xây dựng bài phỏng vấn Hiểu được một số nguyên tắc trong phỏng vấn và những lưu ý - chỉ dẫn đối với .
