Luận văn tập trung đưa giải pháp và xây dựng mô hình Chatbot ứng dụng trong miền đóng (closed domain) và có khả năng sinh ra các câu trả lời phù hợp với những câu hỏi, yêu cầu từ phía người dùng. Phần lớn các hệ thống Chatbot hiện nay triển khai trong thực tế thì phần lớn là được xây dựng trên mô hình truy xuất thông tin và được áp dụng trong những miền ứng dụng cụ thể. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM Đỗ Viết Mạnh XÂY DỰNG CHATBOT BÁN HÀNG DỰA TRÊN MÔ HÌNH SINH LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Hà Nội 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ VIỆT NAM Đỗ Viết Mạnh XÂY DỰNG CHATBOT BÁN HÀNG DỰA TRÊN MÔ HÌNH SINH Chuyên ngành Hệ thống thông tin Mã số 8480104 LUẬN VĂN THẠC SĨ CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. Nguyễn Việt Anh Hà Nội 2020 LỜI CAM ĐOAN Tôi là Đỗ Viết Mạnh học viên khóa 2018A ngành Công nghệ thông tin chuyên ngành Hệ Thống Thông Tin. Tôi xin cam đoan luận văn Xây dựng Chatbot bán hàng dựa trên mô hình sinh là do tôi nghiên cứu tìm hiểu và phát triển dưới sự hướng dẫn của TS. Nguyễn Việt Anh không phải sự sao chép từ các tài liệu công trình nghiên cứu của người khác mà không ghi rõ trong tài liệu tham khảo. Tôi xin chịu trách nhiệm về lời cam đoan này. Hà Nội ngày tháng năm 2020 Tác giả Đỗ Viết Mạnh LỜI CẢM ƠN Lời cảm ơn trân trọng đầu tiên em muốn dành tới các thầy cô Học viện khoa học và công nghệ Việt Nam Viện công nghệ thông tin Viện Hàn lâm khoa học và công nghệ Việt Nam nói chung và các thầy cô trong bộ môn Hệ thống thông tin cũng như khoa Công nghệ thông tin nói riêng đã tận tình giảng dạy và truyền đạt những kiến thức quý báu trong suốt khoá cao học vừa qua giúp em có những kiến thức chuyên môn nền tảng để làm cơ sở lý luận khoa học cho luận văn này. Đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy TS. Nguyễn Việt Anh đã dìu dắt và hướng dẫn em trong suốt quá trình làm luận văn sự chỉ bảo và định hướng của thầy giúp em tự tin nghiên cứu những vấn đề mới và giải quyết bài toán một cách khoa học. Em xin trân trọng cảm ơn Ban giám hiệu Học viện khoa học công nghệ Việt Nam - Viện Hàn lâm khoa học và công nghệ Việt Nam đã tạo các điều kiện cho em được học tập và làm luận văn một cách thuận lợi. Mặc dù đã cố gắng rất nhiều nhưng chắc chắn trong quá trình học tập cũng như luận
