"Bài giảng Thống kê kinh doanh - Bài 1: Tổng quan về thống kê kinh doanh" trình bày một số vấn đề chung về thống kê kinh doanh; thang đo trong thống kê; dữ liệu thống kê; điều tra thống kê. | GIỚI THIỆU HỌC PHẦN THỐNG KÊ KINH DOANH Mục tiêu Học phần nghiên cứu những nguyên lý và trang bị kiến thức cơ bản về các phương pháp thu thập xử lý và phân tích số liệu thống kê giúp sinh viên nắm được những tư tưởng của khoa học thống kê trong lĩnh vực kinh tế và kinh doanh. Nội dung nghiên cứu Bài 1 Tổng quan về thống kê kinh doanh Bài 2 Mô tả dữ liệu thống kê Bài 3 Ước lượng kết quả điều tra Bài 4 Kiểm định giả thuyết thống kê Bài 5 Dãy số thời gian Bài 6 Chỉ số 1 BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ THỐNG KÊ KINH DOANH Giảng viên ThS. Nguyễn Thị Xuân Mai Trường Đại học Kinh tế quốc dân 2 TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG Đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng với sản phẩm BB cream Trong năm qua nhãn hàng Pond s của Unilever đã tung ra sản phẩm mới là kem dưỡng trắng da tạo nền BB cream giúp che phủ khuyết điểm dưỡng trắng dài lâu. Sau một thời gian bán hàng rộng rãi trên nhiều kênh khác nhau nhãn hàng muốn thu thập thông tin về mức độ hài lòng cũng như mong muốn của khách hàng với sản phẩm mới này nhằm có kế hoạch phát triển trong thời gian tới. 1. Hãng phải tìm thông tin đó ở đâu 2. Thông tin cụ thể mà hãng muốn thu thập là gì 3. Liệu hãng sẽ lựa chọn công cụ nào để đo lường các thông tin muốn thu thập 4. Hãng phải dựa vào yếu tố nào để xây dựng kế hoạch phát triển cũng như ra các quyết định có liên quan 3 MỤC TIÊU Sau khi học xong bài này sinh viên có khả năng Trình bày được khái niệm về thống kê kinh doanh đối tượng nghiên cứu của thống kê kinh doanh. Xác định mục đích của việc xác định tổng thể thống kê phân biệt các loại tổng thể thống kê. Phân biệt giữa tiêu thức thống kê và chỉ tiêu thống kê. Phân biệt được các loại thang đo lấy ví dụ cho từng trường hợp. Phân biệt được các loại dữ liệu thống kê và các nguồn dữ liệu thống kê. Phân biệt được các loại điều tra thống kê. Phân biệt được các loại sai số trong điều tra thống kê. 4 NỘI DUNG Một số vấn đề chung về thống kê kinh doanh Thang đo trong thống kê Dữ liệu thống kê Điều .
