Mời các bạn cùng tham khảo "Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 3: Lựa chọn thị trường mục tiêu cho ngân hàng" để hiểu được thực chất của việc phân đoạn thị trường; các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường từ đó có thể lựa chọn được thị trường mục tiêu cho ngân hàng. | BÀI 3 LỰA CHỌN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU CHO NGÂN HÀNG ThS. Đoàn Kim Thêu 1 TÌNH HUỐNG DẪN NHẬP Có chuyện ngụ ngôn như sau Có một anh chàng nọ bán táo. Một phụ nữ đi qua hỏi mua Táo có ngon không vậy Anh chàng xởi lởi Dạ. Táo chua lắm chị à . Người phụ nữ lắc đầu bỏ đi Rất tiếc tôi lại thích ăn táo ngọt kia . Một lúc sau một phụ nữ khác đi đến. Rút kinh nghiệm lần trước lần này anh nói táo ngọt nhưng người phụ nữ bỏ đi vì chỉ thích táo chua. Cứ như vậy khi anh nói táo ngọt thì người ta lại thích táo chua ngược lại những người thích táo ngọt bỏ đi khi anh quảng cáo là táo chua. Cả buổi chợ anh ta chẳng bán được trái táo nào. Câu chuyện này có vẻ hơi cường điệu nhưng ta cũng thấy một điều rằng Anh chàng bán táo kia vì cứ mải mê chạy theo thị hiếu từng người mà bị thất bại. 1. Người bán táo cần phải làm gì để bán được nhiều táo hơn 2. Các doanh nghiệp có cần phải phân đoạn thị trường hay không 2 MỤC TIÊU Hiểu được thực chất của việc phân đoạn thị trường Nắm được các tiêu thức dùng để phân đoạn thị trường từ đó có thể lựa chọn được thị trường mục tiêu cho ngân hàng. 3 NỘI DUNG 1 Các tiêu thức phân đoạn thị trường của các sản phẩm ngân hàng 2 Xác định thị trường mục tiêu của ngân hàng 4 1. CÁC TIÊU THỨC PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG CỦA CÁC SẢN PHẨM NGÂN HÀNG . Khái niệm phân đoạn thị trường . Tính cần thiết của việc phân đoạn thị trường . Xác định tiêu thức phân đoạn . Yêu cầu của việc phân đoạn 5 . KHÁI NIỆM PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Phân đoạn thị trường là kỹ thuật phân chia thị trường thành những nhóm người mua khác biệt theo những tiêu thức nhất định. Thực chất của phân đoạn thị trường không phải là nghiên cứu sản phẩm mà nghiên cứu nhu cầu của từng nhóm khách hàng một cách chi tiết cụ thể. Bán cái khách hàng cần chứ không phải bán cái chúng ta có. 6 CÂU HỎI THẢO LUẬN Tác dụng của phân đoạn thị trường đối với ngân hàng 7 . TÍNH CẦN THIẾT CỦA VIỆC PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG Về
