Bài viết đi sâu phân tích thực trạng năng lực sử dụng tiếng Anh chuyên ngành của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa, từ đó đề xuất một số giải pháp đào tạo nhằm nâng cao trình độ tiếng Anh chuyên ngành cho đội ngũ này trong thời gian tới. | QUẢN LÝ - ĐÀO TẠO ĐÀO TẠO TIẾNG ANH CHUYÊN NGÀNH CHO HƯỚNG DẪN VIÊN DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH THANH HÓA HIỆN NAY TS. Lê Thanh Hà1 Tóm tắt Nguồn nhân lực đóng vai trò rất quan trọng đối với sự phát triển của ngành du lịch. Tuy nhiên hiện nay đội ngũ nhân lực du lịch nói chung và hướng dẫn viên du lịch nói riêng của Thanh Hóa vẫn còn nhiều hạn chế về trình độ chuyên môn kỹ năng nghề đặc biệt là ngoại ngữ. Bài viết đi sâu phân tích thực trạng năng lực sử dụng tiếng Anh chuyên ngành của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa từ đó đề xuất một số giải pháp đào tạo nhằm nâng cao trình độ tiếng Anh chuyên ngành cho đội ngũ này trong thời gian tới. Từ khóa Tiếng Anh chuyên ngành du lịch hướng dẫn viên du lịch nguồn nhân lực du lịch. 1. Mở đầu Tiếng Anh chuyên ngành du lịch là tiếng Anh mang đặc thù chuyên môn ở lĩnh vực hẹp. Hệ thống chủ điểm của tiếng Anh chuyên ngành du lịch gắn với các nội dung chuyên sâu của chuyên ngành mang tính đặc thù riêng của ngành du lịch và rất cần thiết cho công việc của hướng dẫn viên du lịch. Như vậy để hiểu được thế nào là tiếng Anh chuyên ngành du lịch chúng ta cần phải nắm được các khía cạnh công việc đòi hỏi người hướng dẫn viên du lịch sử dụng tiếng Anh. Trong nghiên cứu đăng trên tạp chí English for Specific Purposes World Nittaya Sanguanngarm 2011 đã tổng hợp hai nhiệm vụ chính của hướng dẫn viên cần sử dụng tiếng Anh - Dẫn chương trình du lịch đón khách tại điểm cung cấp thông tin cần thiết cho khách thuyết minh tuyến điểm và giới thiệu các kiến thức văn hóa lịch sử xã hội liên quan trả lời câu hỏi và thắc mắc của khách tiễn khách . - Lên và mô tả lịch trình chương trình du lịch. Tiếng Anh chuyên ngành du lịch cũng không nằm ngoài bối cảnh chung của việc học và sử dụng tiếng Anh phổ thông GE và tiếng Anh chuyên ngành ESP . Muốn sử dụng được tiếng Anh chuyên ngành du lịch người học phải tương đối thông thạo ESP để có cơ sở về kiến thức ngôn ngữ kỹ năng diễn đạt và kỹ năng nhận thức hỗ trợ cho tiếng Anh hướng dẫn .
