Luận văn này là một công trình nghiên cứu tương đối hệ thống và toàn diện về quy trình giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa liên thông tại UBND các quận, huyện thuộc Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu của luận văn góp phần làm sáng tỏ hơn các vấn đề về CCHC, cải cách TTHC, các cơ chế cải cách TTHC, mà cụ thể là cơ chế “một cửa liên thông” được áp dụng vào thực tiễn hoạt động của UBND cấp huyện ở nước ta. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA THÁI THỊ CHÂU GIẢI QUYẾT HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA THÁI THỊ CHÂU GIẢI QUYẾT HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý công MÃ SỐ 60 34 04 03 Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. Nghiêm Kỳ Hồng THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NĂM 2018 MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU . 1 1. Tính cấp thiết của đề tài. . 1 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài . 2 3. Mục tiêu và nhiệm vụ của đề tài. . 4 4. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu. . 4 5. Phương pháp nghiên cứu. . 5 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn. . 5 7. Kết cấu của luận văn . 5 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ GIẢI QUYẾT HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA LIÊN THÔNG . 7 . Thủ tục hành chính và cải cách thủ tục hành chính. . 7 . Thủ tục hành chính và vai trò của thủ tục hành chính. . 7 . Cải cách thủ tục hành chính. . 8 . Cơ chế một cửa liên thông trong cải cách TTHC . 9 . Khái niệm cơ chế một cửa cơ chế một cửa liên thông . 9 . Ý nghĩa thực hiện cải cách TTHC theo cơ chế một cửa một cửa liên thông . 9 . Cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông tại UBND cấp huyện. 10 . Địa vị pháp lý của UBND cấp huyện . 10 . Cơ quan thực hiện cơ chế một cửa một cửa liên thông . 10 . Các nguyên tắc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa một cửa liên thông . 11 . Một số tiêu chí đánh giá hiệu quả của việc giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa liên thông. . 11 . Kinh nghiệm thực hiện cơ chế một cửa liên thông . 11 Chƣơng 2 THỰC TRẠNG GIẢI QUYẾT HỒ SƠ THEO CƠ CHẾ MỘT CỦA LIÊN THÔNG TẠI UỶ BAN NHÂN DÂN QUẬN TÂN BÌNH. . 13 . Khái quát về UBND quận Tân Bình và cải cách TTHC tại quận Tân Bình. . 13 . UBND quận Tân
