Mục đích cơ bản của luận văn này là trên cơ sở lý luận về chất lượng công chức và thực tiễn về chất lượng công chức Sở Giao thông vận tải thành phố Hồ Chí Minh, luận văn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công chức Sở Giao thông vận tải thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian tới. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ THỊ KIM VINH CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VÕ THỊ KIM VINH CHẤT LƯỢNG CÔNG CHỨC SỞ GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ CÔNG Chuyên ngành Quản lý Công Mã số 60 34 04 03 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. TRẦN TRÍ TRINH THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CẢM ƠN Luận văn được hoàn thành là kết quả của quá trình học tập nghiên cứu lý luận và tích lũy kinh nghiệm thực tế của học viên. Học viên xin được cám ơn Ban giám đốc Học viện hành chính Quốc gia các Thầy Cô giáo khoa sau đại học trường Học viện Hành chính Quốc gia Lãnh đạo cơ quan anh chị em đồng nghiệp đã tạo điều kiện và giúp đỡ học viên. Đặc biệt học viên xin bày tỏ lòng biết ơn và kính trọng sâu sắc đến Trí Trinh - Người Thầy đã tận tình hướng dẫn chỉ bảo và giúp đỡ học viên trong suốt quá trình học tập nghiên cứu và hoàn thiện luận văn này. Xin chân thành cảm ơn Học viên Võ Thị Kim Vinh LỜI CAM ĐOAN Học viên xin cam đoan luận văn Chất lượng công chức Sở Giao thông vận tải thành phố Hồ Chí Minh là công trình được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết và xuất phát từ thực tiễn tại nơi công tác dưới sự hướng dẫn khoa học của Trí Trinh. Các trích dẫn số liệu và nội dung trong luận văn là trung thực có nguồn gốc rõ ràng khách quan dựa trên cơ sở kết quả thu thập các thông tin nghiên cứu thực tế các tài liệu tham khảo đã được công bố. . Học viên Võ Thị Kim Vinh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cảm ơn Lời cam đoan Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng Danh mục sơ đồ Mục lục MỞ ĐẦU . . 1 1. Lý do chọn đề tài .1 2. Tình hình nghiên cứu .4 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu .7 4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 8 5. Phương pháp nghiên cứu .8 6. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn .10 7. Kết cấu luận văn .10 CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ .