Khi các marketer bắt đầu nghĩ về thương hiệu như một cá thể với đặc trưng “tính cách” góp phần làm nên giá trị thương hiệu, thì việc duy trì phong thái và tính nhất quán trong cách thể hiện tính cách đó thậm chí còn quan trọng hơn nhiều | Chinh phục giác quan người tiêu dùng phần 2 Thổi cảm xúc vào bản sắc nhận diện thương hiệu Khi các marketer bắt đầu nghĩ về thương hiệu như một cá thể với đặc trưng tính cách góp phần làm nên giá trị thương hiệu thì việc duy trì phong thái và tính nhất quán trong cách thể hiện tính cách đó thậm chí còn quan trọng hơn nhiều. Trong nhiều năm các nhà thiết kế thương hiệu hiểu được vai trò của họ với tư cách là những nhà thiết kế truyền thông chứ không chỉ đơn thuần là những tay thiết kế tài hoa theo cảm tính họ đã tạo nên diện mạo cho các doanh nghiệp sao cho tương xứng và thể hiện được những nét tính cách riêng độc đáo của thương hiệu. Đó là điều mà bất kỳ hãng thiết kế hệ thống nhận diện thương hiệu nào cũng nên coi trọng và lấy làm cốt lõi cho mọi hoạt động áp dụng thương hiệu. Các công ty xây dựng một quy trình phát triển để đảm bảo rằng mình hiểu rõ đặc trưng cảm xúc của thương hiệu mà mình đang làm là gì hoặc mình có thể phát triển đặc tính đó như thế nào như vậy khi thiết kế chúng tôi luôn có tiêu chí hết sức rõ ràng. Càng làm việc nhiều với các thương hiệu để xây dựng hình ảnh cho họ tôi càng nhận thấy rằng nhìn nhận thương hiệu như một con người là cách rất hiệu quả để hiểu được cách vận động của thương hiệu. Với góc nhìn ấy chúng ta sẽ thấy rất dễ dàng khi nghĩ về cách mà mỗi người cảm nhận về nhau về thế giới xung quanh ta theo cách giống như đối với thương hiệu vậy. Đích đến Chinh phục giác quan người tiêu dùng Kể từ ngày đầu khi vận dụng thực tế tới nay bản sắc nhận diện thương hiệu vẫn chủ yếu được thể hiện qua những tác động về mặt thị giác. Cốt lõi của hệ thống bản sắc nhận diện thương hiệu là các yếu tố phối hợp nhuần nhuyễn với nhau nhằm khơi gợi cảm xúc nhất định trong tâm trí thị trường trong đó có logo màu sắc kiểu chữ và mẫu định dạng format - tất cả đều là những yếu tố hình ảnh. Nếu vượt ra ngoài tác động thị giác bản sắc nhận diện thương hiệu thường chỉ nhắm tới thính giác. Tên thương hiệu và slogan sẽ trở thành những yếu tố nhận diện hiệu quả
