"Bài giảng Marketing ngân hàng - Bài 3: Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu" trình bày tầm quan trọng của việc phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của ngân hàng thương mại, cũng như các tiêu thức thông qua nhóm sản phẩm mà ngân hàng cung cấp, nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ để xác định phân khúc hướng đến. | Bài 3 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu PHÂN ĐOẠN THỊ TRƯỜNG VÀ XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG BÀI 3 MỤC TIÊU Hướng dẫn học Bài này nghiên cứu về cách thực phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu mà các ngân hàng thương mại theo đuổi. Để học tốt bài này sinh viên cần lựa chọn một ngân hàng cụ thể trên thị trường đọc thuyết minh báo cáo tài chính và những thông tin liên quan để biết thị trường mà ngân hàng đó hướng đến là phân đoạn nào và tại sao lại lựa chọn phân đoạn đó. Để học tốt bài này sinh viên cần tham khảo các phương pháp học sau Học đúng lịch trình của môn học theo tuần làm các bài luyện tập đầy đủ và tham gia thảo luận trên diễn đàn. Đọc tài liệu 1. Nguyễn Thị Minh Hiền Marketing Ngân hàng Học viện Ngân hàng Hà Nội chương 3. 2. Trần Minh Đạo 2012 Marketing Căn bản Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội chương 5 đến 7. Sinh viên làm việc theo nhóm và trao đổi với giảng viên trực tiếp tại lớp học hoặc qua email. Tham khảo các thông tin từ trang Web môn học. Nội dung Bài này đưa ra tầm quan trọng của việc phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu của ngân hàng thương mại cũng như các tiêu thức thông qua nhóm sản phẩm mà ngân hàng cung cấp nhóm khách hàng sử dụng dịch vụ để xác định phân khúc hướng đến. Mục tiêu Sau khi học xong bài này sinh viên sẽ Hiểu được vai trò của phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu. Kết hợp được với phân tích hành vi khách hàng của bài 2 để chọn phân khúc phù hợp. Đối chiếu với một ngân hàng đã lựa chọn trên thực tế để xác định cách thức lựa chọn thị trường mục tiêu. 28 Bài 3 Phân đoạn thị trường và xác định thị trường mục tiêu Tình huống dẫn nhập Đọc đoạn trích sau Các ngân hàng đang đẩy mạnh cho vay nông nghiệp nông thôn như một mũi tên trúng nhiều đích vừa được tiếng làm theo chủ trương của Nhà nước vừa giải bài toán trần tín dụng mà mảng kinh doanh này cũng không đến nỗi quá khó quot xơi quot . Ông Nguyễn Đức Hưởng Phó chủ tịch HĐQT Liên Việt Bank