Bài viết chia sẻ vấn đề này thông qua việc làm rõ khái niệm, tầm quan trọng của hiểu biết tài chính và giáo dục tài chính cho người tiêu dùng; chỉ ra mức độ hiểu biết về tài chính của người tiêu dùng và những rủi ro mà người tiêu dùng gặp phải; từ đó đưa ra một vài gợi ý cho việc xây dựng chiến lược quốc gia về giáo dục tài chính, góp nâng cao sự hiểu biết về tài chính của người tiêu dùng Việt Nam. | Hội thảo Khoa học Các vấn đề đương đại trong lĩnh vực Kinh tế Luật Từ lí thuyết đến thực tiễn HIỂU BIẾT TÀI CHÍNH VÀ VẤN ĐỀ GIÁO DỤC TÀI CHÍNH CHO NGƯỜI TIÊU DÙNG FINANCIAL LITERACY AND FINANCIAL EDUCATION FOR CONSUMERS TS. Nguyễn Văn Lương1 . Nguyễn Thị Nhung2 Tóm tắt Những mất mát khó khăn khi sử dụng dịch vụ tài chính là những rủi ro mà người tiêu dùng có thể gặp phải trong đó sự thiếu hiểu biết về tài chính là một trong những nguyên nhân dẫn đến tình trạng này. Vì vậy cần phải làm gì để cải thiện kiến thức tài chính của người tiêu dùng Tham luận chia sẻ vấn đề này thông qua việc làm rõ khái niệm tầm quan trọng của hiểu biết tài chính và giáo dục tài chính cho người tiêu dùng thể hiện mức độ hiểu biết về tài chính của người tiêu dùng và những rủi ro đi kèm từ đó đưa ra một vài gợi ý cho việc ban hành chiến lược quốc gia về giáo dục tài chính góp phần nâng cao hiểu biết về tài chính của người tiêu dùng Việt Nam. Từ khóa hiểu biết tài chính giáo dục tài chính người tiêu dùng. 1. ĐẶT VẤN ĐỀ Theo Báo cáo thường niên 2019 của Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng của Bộ Công Thương tính đến cuối năm 2019 Tổng đài tư vấn hỗ trợ người tiêu dùng của Cục đã nhận được cuộc gọi đến trong đó lĩnh vực tài chính ngân hàng được người tiêu dùng phản ánh khiếu nại nhiều nhất 1 . Vấn đề được người tiêu dùng phản ánh nhiều ở lĩnh vực tài chính ngân hàng là việc thu nợ kèm đe dọa quấy rối. Đó là một phần của câu chuyện về tài chính của người tiêu dùng giải quyết vấn đề cân đối ngân sách gia đình tìm nguồn nào để trang trải các khoản chi tiêu trong gia đình. Tuy vậy câu chuyện về tài chính của người tiêu dùng không chỉ là việc tìm nguồn mà việc chi tiêu tiết kiệm việc tài trợ giáo dục trẻ em việc dành dụm một phần thu nhập đảm bảo cho cuộc sống khi về già cũng không kém phần quan trọng. Những vướng mắc mất mát khó khăn khi sử dụng các dịch vụ tài chính là rủi ro mà người tiêu dùng phải đối mặt trong đó sự thiếu hiểu biết về tài chính là một trong các nguyên
