Việc lệ thuộc chủ yếu vào các kênh marketing truyền thống như quảng cáo hay quan hệ công chúng để đưa thông điệp đến người tiêu dùng đã trở nên lỗi thời. Ngày nay, người làm marketing tiếp cận người tiêu dùng trực tiếp qua Internet. Mọi doanh nghiệp du lịch đều có thể tận dụng sức mạnh của Internet để tự định vị nhãn hiệu ở một tầm cao mới. Doanh nghiệp chứng tỏ năng. | CHƯƠNG 1: Lí LUẬN CƠ BẢN VỀ NHỮNG QUY TẮC MỚI TRONG MARKETING QUỐC TẾ ĐỐI VỚI NGÀNH DU LỊCH I. Những quy tắc mới trong Marketing quốc tế quy tắc mới để gắn kết người tiêu dùng cận trực tiếp người tiêu dùng thông qua Internet Việc lệ thuộc chủ yếu vào các kênh marketing truyền thống như quảng cáo hay quan hệ công chúng để đưa thông điệp đến người tiêu dùng đã trở nên lỗi thời. Ngày nay, người làm marketing tiếp cận người tiêu dùng trực tiếp qua Internet. Mọi doanh nghiệp du lịch đều có thể tận dụng sức mạnh của Internet để tự định vị nhãn hiệu ở một tầm cao mới. Doanh nghiệp chứng tỏ năng lực chuyên môn của mình dưới nhiều hình thức khác nhau: trang Web, blog, diễn đàn, mạng xã hội, . Những hình thức mới này cho phép họ cung cấp thông tin phù hợp vào đúng thời điểm mà người tiêu dùng dễ tiếp thu nhất. Trước hết, doanh nghiệp có thể trực tiếp truyền tải các nội dung mang nhiều thông tin phong phú và sâu sắc. Sau đó, họ còn có thể tương tác và tham gia vào các đề tài thảo luận do người tiêu dùng khởi xướng trên các blog, diễn đàn. Doanh nghiệp xây dựng niềm tin và lòng trung thành của người tiêu dùng thông qua nội dung họ truyền đạt, và người làm marketing ngày nay đóng vai trò một nhà xuất bản thông tin để kiến tạo và truyền tải nội dung nhắm trực tiếp đến lữ khách. Mô hình xuất bản thông tin trên Internet không cường điều hóa các thông điệp mà nói về quá trình truyền tải thông điệp đúng nơi đúng lúc, góp phần đưa nhãn hiệu của doanh nghiệp vươn lên dẫn đầu. Khi hiểu được khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp có thể xây dựng một chiến lược nội dung dành riêng cho họ. Doanh nghiệp phải tập trung vào người tiêu dùng và đáp ứng nhu cầu của họ. Để thực hiện thành công chiến lược ấy, người làm Marketing phải mang tư duy của một nhà xuất bản, phải thấy rằng họ đang là người cung cấp thông tin, xem thông tin như một tài sản giá trị. Trên Internet, nội dung đóng vai trò tối quan trọng. Nhà xuất bản bắt đầu bằng việc xây dựng chiến lược, sau đó tập trung vào .
