Luận văn được hoàn thành với nội dung chính như sau: Cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại; Thực trạng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Quảng Trị; Giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn – Chi nhánh Quảng Trị | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ LỆ HUYỀN MỞ RỘNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 60 34 02 01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG THỪA THIÊN HUẾ - NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Người hướng dẫn khoa học TS. NGUYỄN HỮU DŨNG Phản biện 1 . Phản biện 2 . Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp . Nhà. - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia. Số 201- Đường Phan Bội Châu - TP Huế - tỉnh Thừa Thiên Huế Thời gian vào hồi giờ. ngày. .tháng năm 2018 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam là một nước có dân số trẻ với quy mô trên 90 triệu dân mức thu nhập ngày càng tăng song tỷ lệ người dân sử dụng các dịch vụ ngân hàng còn rất hạn chế điều đó cho thấy tiềm năng của thị trường là rất lớn. Xây dựng mô hình ngân hàng bán lẻ dành cho khách hàng cá nhân đang là chiến lược được nhiều NHTM hướng tới. Đặc biệt trong những năm gần đây các ngân hàng và định chế tài chính Việt Nam đã và đang phải đối mặt với nhiều thách thức nền kinh tế trong nước gặp khó khăn rủi ro từ thị trường khiến tỷ suất lợi nhuận giảm chi phí tăng cao môi trường cạnh tranh ngày càng khắc nghiệt. Cuộc đua không chỉ giữa các ngân hàng trong nước mà với cả các ngân hàng nước ngoài và ngay cả trong nội bộ các ngân hàng giữa các chi nhánh với nhau. Điều đó buộc các ngân hàng phải thay đổi chiến lược kinh doanh tìm kiếm các cơ hội đầu tư mới xác định và mở rộng đối tượng khách hàng mục tiêu. Trước những cơ hội và thách thức mà ngành ngân hàng đang phải đối mặt trong xu thế toàn cầu hóa cùng với cường độ cạnh tranh gay gắt trong nội bộ ngành việc đa dạng hóa dịch vụ ngân hàng là một bước đi cần thiết trong thời gian tới. Nắm bắt được tình hình kinh tế phát triển và mức sống ngày càng được nâng cao của người dân Ngân hàng Nông .