Mục tiêu của luận văn nhằm làm rõ cơ sở lý luận của quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân cấp huyện. Đánh giá quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh hiện nay. Đề xuất những giải pháp nhằm tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc để nâng cao chất lượng hoạt động quản lý nhà nước về tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh và kiến nghị những giải pháp để hoàn thiện hệ thống thể chế pháp luật liên quan đến hoạt động tiếp công dân | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ . . . . HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA DƢƠNG TUẤN LÂM QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC VỀ HOẠT ĐỘNG TIẾP CÔNG DÂN TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN HUYỆN YÊN KHÁNH TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành Quản lý công Mã số 60 34 04 03 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ CÔNG HÀ NỘI - NĂM 2018 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Ngƣời hƣớng dẫn TS. TRỊNH THANH HÀ Phản biện 1 PGS. TS. Nguyễn Văn Hậu Công tác tại Học viện Hành chính quốc gia Phản biện 2 PGS. TS. Trần Thị Thanh Thủy Công tác tại Học viện Chính trị Hồ Chí Minh Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp D Nhà A Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số 77 Đường Nguyễn Chí Thanh Quận Đống Đa Thành phố Hà Nội Thời gian Vào hồi 17 giờ 00 phút ngày 16 tháng 4 năm 2018 Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia PHẦN MỞ ĐẦU 1. Lý do chọn đề tài luận văn Tiếp công dân là công tác quan trọng trong các hoạt động của Đảng Nhà nước và các cơ quan tổ chức trong hệ thống chính trị ở nước ta. Làm tốt công tác tiếp công dân là thể hiện bản chất Nhà nước của dân do dân và vì dân tăng cường mối quan hệ giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước. Về mặt chủ quan có thể nói chất lượng tiếp công dân gắn với giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo kiến nghị phản ánh tại cơ sở còn hạn chế. Mặt khác công tác tuyên truyền phổ biến pháp luật cho cán bộ công chức viên chức và nhân dân chưa được thường xuyên liên tục do đó trong quá trình thi hành công vụ không tránh khỏi những sơ xuất thiếu sót làm nảy sinh việc khiếu nại tố cáo kiến nghị phản ánh của công dân. Bên cạnh đó chế tài xử lý người tố cáo sai chưa đủ mạnh. Thực trạng trên em lựa chọn đề tài Quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh tỉnh Ninh Bình nhằm đề ra giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước về hoạt động tiếp công dân tại UBND huyện Yên Khánh tỉnh Ninh Bình. 2.
