Không có gì đáng ngạc nhiên nếu từ “kinh tế tri thức” và “quản lý thông tin” nảy sinh một khái niệm mới nữa là “quản lý tri thức” (knowledge management), gọi tắt là “KM.” | Quản lý tri thức Tuổi trẻ - Không có gì đáng ngạc nhiên nếu từ kinh tế tri thức và quản lý thông tin nảy sinh một khái niệm mới nữa là quản lý tri thức knowledge management gọi tắt là KM. Theo tạp chí đầy uy tín Business Week của Mỹ hơn 80 trong số 158 tập đoàn đa quốc gia đã và đang tích cực phát triển các chương trình KM trong nội bộ tập đoàn của họ. Tri thức không phải là thông tin hay dữ liệu data . Theo hai tác giả Ethan M. Rasiel và Paul N. Friga của Trí tuệ Kinsey The Kinsey Mind sách kinh điển của các công ty tư vấn tri thức là sự tổng hợp thông tin kinh nghiệm và bối cảnh cụ thể trong một quá trình gia tăng giá trị. Quá trình này trước hết xảy ra trong đầu các cá nhân và có thể chia sẻ thông qua thảo luận hay dưới dạng tư liệu . Khi chưa thành tư liệu thì tri thức được gọi là tri thức chưa được mã hoá uncodified . Như vậy KM được định nghĩa là một quá trình mang tính hệ thống theo đó một tổ chức tối đa hoá giá trị của tri thức kể cả mã hoá và chưa được mã hoá trong tổ chức đó . Nghe rất sang trọng và hết sức. khó hiểu. Chúng ta hãy lấy ví dụ một trường đại học. Một trong những chức năng quan trọng hàng đầu của trường đại học là. bán tri thức. Sinh viên chính là khách hàng của một loại hàng hoá đặc biệt tri thức. Giáo sư là người cung cấp mặt hàng này dưới hai dạng thảo luận với sinh viên về những vấn đề tri thức cụ thể đó chính là cung cấp tri thức chưa mã hoá và biên soạn giáo trình cho sinh viên hay hướng dẫn sinh viên đọc thêm những tài liệu chuyên môn cung cấp những tri thức đã được mã hoá . Hiện nay do ảnh hưởng của kinh tế thị trường mọi người thích nói đến quản lý và quản trị hơn. Chẳng hạn một môn học khá sang trọng hiện nay là môn quản trị kinh doanh MBA . Sang trọng theo cả hai nghĩa thứ nhất là học phí rất tốn kém nhất là học với các trường ngoại thứ hai là dân làm kinh doanh vốn bị xem là kém nhât trong quan niệm truyền thống lạc hậu sĩ nông công thương nay có thể ngẩng mặt tự hào là đang theo học thạc sĩ quản trị kinh doanh hay nói gọn hơn là
