Đề tài nhằm tìm hiểu thực trạng kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng Công ty CP INTRACOM, đồng thời làm rõ những điểm mạnh, điểm yếu còn tồn tại về kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng trong Công ty. Trên cơ sở đó đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng trong Công ty. | Kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng Công ty CP INTRACOM BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG INTRACOM Khóa luận tốt nghiệp ngành QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn THS. NGUYỄN THỊ KIM CHI Sinh viên thực hiện LÊ THỊ KIM NGÂN Mã số sinh viên 1305QTVA044 Khóa 2013-2017 Lớp ĐH QTVP 13A HÀ NỘI - 2017 Kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng Công ty CP INTRACOM LỜI CẢM ƠN Để có kết quả và hoàn thành khoá luận này tôi xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến ThS. Nguyễn Thị Kim Chi đã tận tình hướng dẫn trong suốt quá trình làm khoá luận tốt nghiệp. Nếu không có sự hướng dẫn tận tâm của cô thì tôi nghĩ khoá luận này khó có thể hoàn thiện được. Một lần nữa tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô. Với lòng biết ơn sâu sắc tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thầy Cô trong khoa Quản trị văn phòng Trường Đại Học Nội vụ Hà Nội đã tận tình truyền đạt kiến thức trong những năm tôi học tập. Với vốn kiến thức được tiếp thu trong quá trình học không chỉ là nền tảng cho quá trình thực hiện khoá luận mà còn là hành trang quý báu để tôi bước vào đời một cách vững chắc và tự tin. Tôi xin gửi lời cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần Đầu tư xây dựng Hạ tầng vào Giao thông đã cho phép và tạo điều kiện thuận lợi để tôi thực tập tìm hiểu nghiên cứu tại Công ty. Trong quá trình thực hiện nghiên cứu và hoàn thiện khoá luận khó tránh khỏi những sai sót. Đồng thời do trình độ lý luận cũng như kinh nghiệm thực tiễn còn hạn chế nên khoá luận này không tránh khỏi những thiếu sót trong cách hiểu cách diễn đạt lỗi trình bày. Tôi rất mong nhận được ý kiến đóng góp từ thầy cô để bản thân tiếp thu được nhiều kinh nghiệm hơn nữa. Tôi xin chân thành cảm ơn Hà Nội ngày 24 tháng 4 năm 2017 Sinh viên thực hiện Lê Thị Kim Ngân Kỹ năng giao tiếp của nhân viên văn phòng Công ty CP INTRACOM LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan khoá luận này là công trình nghiên cứu của .
