Luận văn được nghiên cứu với mục tiêu nhằm nghiên cứu lý luận và thực tiễn công tác văn thư tại Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam chúng tôi đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động tổ chức và quản lý công tác văn thư | BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ CÔNG TÁC VĂN THƯ TẠI VĂN PHÒNG TỔNG CÔNG TY TRUYỀN HÌNH CÁP VIỆT NAM Khóa luận tốt nghiệp ngành QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG Người hướng dẫn ĐẶNG VĂN PHONG Sinh viên thực hiện NGUYỄN THỊ HỒNG Mã SV 1405QTVC017 Lớp ĐH_QTVP14C Khóa 2014 - 2018 HÀ NỘI - 2018 1 LỜI CAM ĐOAN Sinh viên Nguyễn Thị Hồng Mã SV 1405QTVC017 Lớp ĐH_QTVP14C Khoa Quản trị Văn phòng Trong thời gian từ ngày 18 tháng 12 năm 2017 đến ngày 11 tháng 2 năm 2018 em có cơ hội được thực tập tại Văn phòng Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam để nâng cao kiến thức thực tế và nghiên cứu đề tài khóa luận tốt nghiệp Nâng cao hiệu quả tổ chức và quản lý công tác văn thư tại Văn phòng Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam . Em xin cam đoan rằng đề tài này được nghiên cứu dựa trên những kiến thức lý luận đã được học trên nhà trường và số liệu được cung cấp bởi Tổ Hành chính Văn phòng Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam và tham khảo tại các tạp chí internet. Vì vậy kết quả nghiên cứu hoàn toàn trung thực nếu có gì sai sót em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm. DANH MỤC HÌNH Hình Mặt cắt ngang một góc tại văn phòng Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam .30 DANH MỤC BẢNG Bảng . Chi phí sửa chữa mua mới các thiết bị trong Văn phòng .31 Bảng . Trang thiết bị được dùng cho Văn thư .32 Bảng Thống kê tổ chức nhân sự làm công tác văn thư đến năm 2017 .33 Bảng Mẫu sổ chuyển giao văn bản đến của Tổng công ty Truyền hình Cáp Việt Nam .38 Bảng Thống kê số lượng văn bản đến của Tổng công ty Truyền hình cáp Việt Nam năm 2016-2017 .39 Bảng . Thống kê số lượng văn bản đi của Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam năm 2016-2017 .44 Bảng Trang thiết bị được dùng cho Văn phòng Tổng Công ty Truyền hình cáp Việt Nam .51 Bảng Hoạt động đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ tại Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam .54 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ Số lượng văn bản đến của Tổng Công ty Truyền hình Cáp