Mục đích nghiên cứu của đề tài nhằm hệ thống hóa những vấn đề lý luận về quản lý nợ phải thu và giải pháp quản lý nợ phải thu khách hàng. Thông qua cơ sở lý luận, vận dụng vào thực tế để tiến hành đánh giá tình hình quản lý nợ phải thu tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà nội. Đề xuất một số giải pháp có căn cứ khoa học, cơ sở thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nợ phải thu khách hàng. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA TRẦN THỊ THU HẰNG QUẢN LÝ NỢ PHẢI THU TẠI TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT HÀ NỘI - CHI NHÁNH TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG Mã số 8 34 02 01 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG HÀ NỘI - NĂM 2019 Công trình được hoàn thành tại HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. ĐẶNG ĐÌNH THANH Phản biện 1 Phản biện 2 Luận văn được bảo vệ tại Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Địa điểm Phòng họp .Nhà. - Hội trường bảo vệ luận văn thạc sĩ Học viện Hành chính Quốc gia Số . - Đường - Quận - TP Thời gian vào hồi giờ tháng năm 201. Có thể tìm hiểu luận văn tại Thư viện Học viện Hành chính Quốc gia hoặc trên trang Web Khoa Sau đại học Học viện Hành chính Quốc gia LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài luận văn Đối với một doanh nghiệp viễn thông sản phẩm của doanh nghiệp mang tính đặc thù chủ yếu là cung cấp các sản phẩm dịch vụ Viễn thông công nghệ thông tin cho khách hàng sử dụng trước và thu tiền sau. Trung tâm kinh doanh VNPT Hà nội là đơn vị trực Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông thuộc Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt nam. Là một doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông CNTT trên toàn địa bàn Thành phố Hà nội với số lượng khách hàng lớn nợ phải thu chủ yếu là về cước viễn thông do khách hàng đã sử dụng dịch vụ nhưng không có khả năng thanh toán hoặc trốn nợ. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt đồng thời với việc phải thực hiện đề án cổ phần hóa doanh nghiệp viễn thông của Chính phủ trong năm tiếp theo đối với các Tổng Công ty trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam phải đảm bảo việc minh bạch về tài chính. Với các lý do trên tôi đã lựa chọn đề tài Quản lý nợ phải thu tại Trung tâm Kinh doanh VNPT Hà nội- Chi nhánh Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông cho luận văn thạc sỹ của mình. 2. Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn Có thể kể đến một số tài liệu bài viết đề tài nghiên cứu về vấn đề này như Lê Thị Ngọc Vân 2012 Hoàn thiện quản trị khoản nợ phải thu tại .
