Mục đích cơ bản của luận văn này là hệ thống hóa các vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử trong các ngân hàng thương mại. Phân tích và đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa. Đề xuất giải pháp phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ -------------- ------------ -------- ------- HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ NHƢ SƠN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG CHI NHÁNH THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG HÀ NỘI - 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ -------------- ------------ -------- ------- HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA VŨ NHƢ SƠN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN CÔNG THƢƠNG CHI NHÁNH THANH HÓA LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG Chuyên ngành Tài chính Ngân hàng Mã số 8 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ HỒNG CẨM HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sỹ Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng thương mại Cổ phần Công thương Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa là công trình nghiên cứu độc lập dƣới sự hƣớng dẫn của TS. Nguyễn Thị Hồng Cẩm. Các số liệu trong luận văn là số liệu trung thực do tôi tự nghiên cứu khảo sát và thực hiện. Công trình đƣợc tác giả nghiên cứu hoàn thành vào năm 2019. Các tài liệu tham khảo số liệu thống kê phục vụ mục đích nghiên cứu trong công trình này đƣợc sử dụng đúng quy định không vi phạm quy chế bảo mật của Nhà nƣớc. Kết quả nghiên cứu của luận văn này chƣa từng đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác ngoài công trình nghiên cứu của tác giả. Tác giả xin cam đoan những vấn đề nêu trên là đúng sự thật. Nếu sai tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc pháp luật. Tác giả luận văn Vũ Nhƣ Sơn LỜI CẢM ƠN Trong quá trình làm luận văn tác giả đã nhận đƣợc sự quan tâm giúp đỡ tạo điều kiện của nhiều cơ quan trƣờng học các thầy giáo cô giáo bạn bè đồng nghiệp tại ngân hàng thƣơng mại Cổ phần Công thƣơng Việt Nam Chi nhánh Thanh Hóa và những ngƣời thân. Với tất cả tình cảm và lòng chân thành tác giả luận văn xin trân trọng cảm ơn các thầy giáo cô giáo Trƣờng học viện hành chính quốc gia Tác giả xin đƣợc bày tỏ lòng biết ơn các thầy cô giáo đã tận tình giảng dạy chỉ dẫn và giúp đỡ trong suốt quá
