Nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo nhằm góp phần hạn chế khiếu kiện phức tạp kéo dài, đông người là yêu cầu đặt ra cho các bộ, ngành, địa phương. Bài viết đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tiếp công dân, trong đó tập trung vào nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ này. | MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TIẾP CÔNG DÂN . THEO LUẬT TIẾP CÔNG DÂN NĂM 2013 NGUYỄN THỊ HỒNG Nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân xử lý đơn thư khiếu nại tố cáo nhằm góp phần hạn chế khiếu kiện phức tạp kéo dài đông người là yêu cầu đặt ra cho các bộ ngành địa phương. Bài viết đưa ra một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tiếp công dân trong đó tập trung vào nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ thực hiện nhiệm vụ này. Từ khóa Tiếp công dân khiếu nại tố cáo cán bộ tiếp công dân. Ngày nhận bài 22 10 2020 Biên tập xong 15 11 2020 Duyệt đăng 15 11 2020 It is required for ministries and localities to improving the quality of citizen reception handling of written complaints denunciations that helps limit complicated and crowded complaints. The article proposes some solutions to enhance the quality of citizen reception especially in enhancing the quality of citizen reception officals. Keywords Citizen reception complaints denunciations citizen reception officals. 1. Công tác tiếp công dân theo quy các cơ quan nhà nước kiểm tra giám sát định của pháp luật hiện hành đánh giá cán bộ đánh giá tính khả thi Luật khiếu nại năm 2011 và Luật tố của chính sách cũng như hiệu quả của cáo năm 2018 đã quy định cụ thể trách quản lý nhà nước từ đó góp phần củng nhiệm của cơ quan tổ chức cá nhân trong cố mối quan hệ giữa nhân dân với Đảng việc tổ chức tiếp công dân đến khiếu nại và Nhà nước. tố cáo kiến nghị phản ánh. Riêng Luật Theo quy định tại khoản 1 Điều 2 khiếu nại năm 2011 đã dành cả chương Luật tiếp công dân năm 2013 Tiếp công V từ Điều 59 đến Điều 62 quy định về dân là việc cơ quan tổ chức cá nhân có thẩm tiếp công dân. Để chi tiết một số điều của quyền theo quy định của pháp luật tiếp xúc Luật khiếu nại Nghị định số 75 2012 để lắng nghe tiếp nhận khiếu nại tố cáo NĐ-CP đã có một Chương với hai Mục kiến nghị phản ánh của công dân giải thích gồm 13 điều từ Điều 21 đến Điều 33 quy hướng dẫn cho công dân thực hiện quyền định chi tiết Chương V của Luật khiếu khiếu .
