Chương 7 - Ra quyết định. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái lược về ra quyết định trong quản trị kinh doanh, phân loại quyết định, căn cứ và quy trình ra quyết định, một số phương pháp ra quyết định. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết. | CHƯƠNG 7 RA QUYẾT ĐỊNH NỘI DUNG 1. Khái lược về ra quyết định trong quản trị kinh doanh 2. Phân loại quyết định 3. Căn cứ và quy trình ra quyết định 4. Một số phương pháp ra quyết định 1. KHÁI LƯỢC VỀ RA QUYẾT ĐỊNH TRONG QUẢN TRỊ KINH DOANH ü Một số khái niệm ü Yêu cầu đối với việc ra quyết đinh MỘT SỐ KHÁI NIỆM q Ra quyết định là kĩ năng chủ yếu và quan trọng đối với bất cứ nhà quản trị nào để thực hiện chức năng nhiệm vụ của mình. q Quyết định quản trị là những hành vi sáng tạo của chủ thể quản trị nhằm xác định các mục tiêu chương trình tính chất hoạt động của tổ chức để giải quyết một vấn đề đã chín muồi trên cơ sở vận động các quy luật khách quan và phân tích thông tin về tổ chức và môi trường. q Quyết định quản trị là việc ấn định hay tuyên bố một lựa chọn của chủ thể quản trị về một hoặc một số phương án để thực hiện những công việc cụ thể trong những điều kiện hoàn cảnh nhất định nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức q Một quyết định là một phương án được lựa chọn trong số các phương án hiện có MỘT SỐ KHÁI NIỆM q Mỗi quyết định quản trị nhằm trả lời cho các câu hỏi sau What Cần phải làm gì When Khi nào thì làm Where Làm tại đâu Why Tại sao phải làm Who Ai làm How Làm như thế nào q Lý thuyết quyết định trong quản trị kinh doanh được chia làm 2 hướng chính Lý thuyết quyết định qui phạm Lý thuyết quyết định mô tả YÊU CẦU ĐỐI VỚI VIỆC RA QUYẾT ĐỊNH Thứ nhất tính hợp pháp Thứ hai tính khoa học Thứ ba tính hệ thống Thứ tư tính tối ưu Thứ năm tính linh hoạt Thứ sáu tính cụ thể Thứ bảy tính định hướng Thứ tám tính cô đọng 2. PHÂN LOẠI QUYẾT ĐỊNH 1 Theo tính chất quan trọng của quyết định quyết định quan trọng và quyết định không quan trọng 2 Theo thời gian quyết định dài hạn trung hạn ngắn hạn 3 Căn cứ vào thời gian và tính chất ra quyết định quyết định chiến lược và quyết định chiến thuật 4 Theo tính chất ổn định Quyết định chương trình hóa và phi chương trình hóa 5 Theo chủ thể ra quyết định có quyết định cá nhân và quyết định tập thể 6 Theo cấp ban hành quyết định
