Luận văn tiến hành đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG HOÀNG MINH TIẾN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN ĐOAN HÙNG PHÚ THỌ TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ NGÀNH KINH DOANH QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG MÃ SỐ 60340201 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC . Lưu Thị Hương Hà Nội - năm 2018 1 LỜI MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Cùng với quá trình hội nhập kinh tế quốc tế và sự phát triển cách mạng công nghệ nhu cầu dịch vụ ngân hàng điện tử ngày càng gia tăng. Góp phần đáp ứng nhu cầu đó Agribank Chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ đã triển khai các dịch vụ ngân hàng điện tử và đã đạt được những kết quả nhất định. Tuy nhiên dịch vụ ngân hàng điện tử tại Chi nhánh vẫn chưa được đánh giá là phát triển còn hạn hẹp về số lượng dịch vụ và chất lượng chưa cao. Trong bối cảnh cạnh tranh giữa các ngân hàng thương mại diễn ra gay gắt trên địa bàn nhất là cạnh tranh trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng nói chung và dịch vụ ngân hàng điện tử nói riêng Agribank Chi nhánh huyện Đoan Hùng cần coi phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử là một trong những ưu tiên hàng đầu để tránh tụt hậu và phát triển ổn định để tăng tiện ích tiết kiệm thời gian chi phí cho khách hàng sử dụng dịch vụ. Là cán bộ công tác tại Chi nhánh với mong muốn góp phần giải quyết vấn đề đặt ra trong thực tiễn tác giả đã chọn đề tài Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ. 2. Mục đích nghiên cứu Đề xuất giải pháp đẩy mạnh phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Đoan Hùng Phú Thọ. 3. Nghiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử của NHTM. - Phân tích đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Đoan .
