Mục tiêu Bài giảng Quản trị bán lẻ giúp các bạn sinh viên tóm lược và lý giải được vai trò và chức năng của bán lẻ trong hệ thống phân phối; các hình thức và kiểu nhà bán lẻ cũng như các xu hướng bán lẻ; Diễn giải và phân tích được những quyết định quản trị của nhà bán lẻ và chiến lược kinh doanh của nhà bán lẻ. Phân tích và xem xét các căn cứ để xây dựng chiến lược marketing của nhà bán lẻ; Phân tích đánh giá tình huống và đề xuất phương án Marketing phù hợp với tình huống doanh nghiệp bán lẻ. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA MARKETING Bộ môn Quản trị bán hàng amp Digital Marketing TÀI LIỆU GIẢNG DẠY HỌC PHẦN QUẢN TRỊ BÁN LẺ Tháng 8 2020 MỤC TIÊU HỌC PHẦN Sau khi học xong học phần sinh viên có thể Tóm lược và lý giải được vai trò và chức năng của bán lẻ trong hệ thống phân phối các hình thức và kiểu nhà bán lẻ cũng như các xu hướng bán lẻ Diễn giải và phân tích được những quyết định quản trị của nhà bán lẻ và chiến lược kinh doanh của nhà bán lẻ. Phân tích và xem xét các căn cứ để xây dựng chiến lược marketing của nhà bán lẻ Phân tích đánh giá tình huống và đề xuất phương án Marketing phù hợp với tình huống doanh nghiệp bán lẻ 2 ĐỐI TƯỢNG THỜI LƯỢNG VÀ ĐIỀU KIỆN Đối tượng Sinh viên năm thứ hai trở lên ngành Marketing Thời lượng 3TC - 40 giờ 24 giờ giảng 16 giờ thảo luận bài tập nhóm kiểm tra Điều kiện tiên quyết Không 3 CẤU TRÚC HỌC PHẦN Chương 1 Tổng quan về bán lẻ Chương 2 Chiến lược kinh doanh của DN bán lẻ Chương 3 Chiến lược Marketing của DN bán lẻ Chương 4 Quyết định địa điểm và loại hình của hàng bán lẻ Chương 5 Quyết định về danh mục sản phẩm và giá bán Chương 6 Tổ chức không gian bán hàng và dịch vụ khách hàng Chương 7 Truyền thông của DN bán lẻ Chương 8 Quản lý lực lượng bán hàng của DN bán lẻ 4 PHÂN BỔ THỜI GIAN Trong đó Nội dung Tổng số giờ Bài tập thảo luận Lý thuyết kiểm tra Chương 1 4 3 1 Chương 2 4 3 1 Chương 3 5 3 2 Chương 4 6 3 3 Chương 5 6 3 3 Chương 6 5 3 2 Chương 7 5 3 2 Chương 8 5 3 2 Cộng 40 24 16 PHƯƠNG PHÁP Giảng viên trình bày vấn đề một cách khái quát cung cấp khung lý thuyết. Sinh viên đọc trước tài liệu và tham gia thảo luận các vấn đề mà giảng viên đề ra trong các buổi học lý thuyết và trình bày kết quả nghiên cứu trong các buổi thảo luận. Sinh viên có thể trao đổi với giảng viên trực tiếp tại lớp hoặc qua email. Chỉ nên liên lạc qua điện thoại khi thực sự cần thiết. Email của giảng viên Điện thoại 6 NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN Tham gia vào các buổi học Dự giờ và thảo luận 70 Sinh viên tự đọc tài liệu là chủ yếu việc đọc .
