Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu thực trạng hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV Nam Thái Nguyên giai đoạn 2013-2014, từ đó thấy được điểm mạnh điểm yếu trong hoạt động tín dụng bán lẻ, đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển hoạt động tín dụng bán lẻ tại BIDV Nam Thái Nguyên trong những năm tiếp theo. | ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THỊ THANH NGA PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG BÁN LẺ TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM THÁI NGUYÊN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. ĐỖ THỊ THÚY PHƢƠNG THÁI NGUYÊN - 2015 Số hoá bởi Trung tâm Học liệu ĐHTN http i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi chưa công bố tại bất cứ nơi nào. Mọi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông tin xác thực. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Thái Nguyên ngày tháng 7 năm 2015 TÁC GIẢ LUẬN VĂN Nguyễn Thị Thanh Nga Số hoá bởi Trung tâm Học liệu ĐHTN http ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Đảng ủy Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Phòng Đào tạo đã tạo điều kiện tốt cho tôi trong suốt thời gian học tập tại đây. Tôi xin chân thành cảm ơn Đảng ủy Ban giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Thái Nguyên là nơi tôi công tác trong thời gian qua đã dành cho tôi những điều kiện tốt nhất để tôi có thể học tập và hoàn thành luận văn. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Tiến sỹ Đỗ Thị Thúy Phương giảng viên Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh người thầy hướng dẫn đã giúp tôi có phương pháp nghiên cứu đúng đắn nhìn nhận vấn về một cách khoa học logic qua đó giúp cho đề tài của tôi có ý nghĩa thực tiễn và khả thi. Tôi xin được gửi lời cảm ơn tới các khách hàng đã giúp tôi nắm bắt được thực trạng cũng như những vướng mắc trong công tác phát triển tín dụng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Thái Nguyên. Tôi xin chân thành cảm ơn Thái Nguyên tháng 7 năm 2015 Tác giả Nguyễn Thị Thanh Nga Số hoá bởi Trung tâm Học liệu ĐHTN http iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii MỤC LỤC . iii DANH .
