Đề tài phân tích thực trạng phát triển thị trường cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ của BIDV Nam Thái Nguyên từ khi thành lập đến nay, từ đó thấy được điểm mạnh điểm yếu trong hoạt động phát triển thị trường, đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển thị trường dịch vụ ngân hàng bán lẻ của BIDV Nam Thái Nguyên trong những năm tiếp theo. | ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ THU HÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM THÁI NGUYÊN LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THÁI NGUYÊN - 2016 ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÔ THU HÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CHO DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH NAM THÁI NGUYÊN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học TS. Phạm Thị Lý THÁI NGUYÊN - 2016 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn này là công trình nghiên cứu của riêng tôi chưa công bố tại bất cứ nơi số liệu sử dụng trong luận văn này là những thông tin xác thực. Tôi xin chịu mọi trách nhiệm về lời cam đoan của mình. Thái Nguyên ngày tháng 08 năm 2016 Tác giả luận văn Ngô Thu Hà ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn này tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Đảng ủy Ban giám hiệu Trường Đại học Kinh tế và Quản trị kinh doanh Phòng Đào tạo đã tạo điều kiện tốt cho tôi trong suốt thời gian học tập tại đây. Tôi xin chân thành cảm ơn Đảng ủy Ban giám đốc Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Nam Thái Nguyên chi nhánh Nam Thái Nguyên là nơi tôi công tác trong thời gian qua đã giành cho tôi những điều kiện tốt nhất để tôi có thể học tập và hoàn thành luận văn. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Phạm Thị Lý phó giám đốc Trung tâm đào tạo Ngân hàng chính sách xã hội cô đã hướng dẫn giúp tôi có phương pháp nghiên cứu đúng đắn nhìn nhận vấn về một cách khoa học logic qua đó giúp cho đề tài của tôi có ý nghĩa thực tiễn và khả thi. Tôi xin được gửi lời cảm ơn tới các khách hàng đã giúp tôi nắm bắt được thực trạng cũng như những vướng mắc trong công tác phát triển thị trường cho dịch vụ ngân hàng bán lẻ của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Nam Thái Nguyên. Cảm ơn bố mẹ .
