Luận văn với mục tiêu đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THĂNG LONG ---------------------------------- NGUYỄN MINH NGỌC NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH YÊN KHÁNH TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ CHUYÊN NGÀNH TÀI CHÍNH NGÂN HÀNG MÃ SỐ 8340201 Hà Nội - Năm 2018 PHẦN MỞ ĐẦU 1. Tính cần thiết của đề tài Khảo sát của tập đoàn tư vấn BCG cũng cho thấy mặc dù cho vay tiêu dùng chỉ chiếm 30 -35 tổng dư nợ nhưng đã tạo ra trên 60 lợi nhuận của các ngân hàng thương mại hàng đầu châu Á. Đối với dân cư đặc biệt là thế hệ trẻ và người thu nhập thấp họ không thể đợi cho đến già mới tiết kiệm đủ tiền để mua nhà mua ôtô và các đồ dùng gia đình khác. Trước những lợi ích to lớn mà cho vay tiêu dùng mang lại cho nền kinh tế việc nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại đã trở thành một hướng đi tất yếu. Và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh cũng nằm trong xu hướng chung đó. Việc mở rộng và nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng cũng chính là mục tiêu trước mắt và lâu dài nhằm đẩy mạnh phát triển hệ thống ngân hàng bán lẻ phục vụ cho nhóm khách hàng cá nhân mà ngân hàng Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh đã đặt ra. Góp phần đáp ứng đòi hỏi đó của thực tiễn đề tài Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh được lựa chọn nghiên cứu. 2. Mục đích nghiên cứu của đề tài Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh. 3. Nhiệm vụ nghiên cứu Hệ thống hóa những lý luận cơ bản chất lượng cho vay tiêu dùng của ngân hàng thương mại. Phân tích đánh giá thực trạng chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh Đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Yên Khánh. 4. Đối tƣợng và phạm vi
