Mục tiêu của đề tài là phân tích môi trường kinh doanh dòng sản phẩm nước hoa cao cấp; phân tích sự hài lòng của khách hàng đối với dòng sản phẩm nước hoa cao cấp; phân tích chuỗi giá trị của Công ty cổ phần Mỹ phẩm Sài Gòn; xác định năng lực cốt lõi tạo lợi thế cạnh tranh đối với dòng sản phẩm nước hoa cao cấp. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC HOA CAO CẤP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2015-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp. Hồ Chí Minh Năm 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ THUỲ DƯƠNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH DÒNG SẢN PHẨM NƯỚC HOA CAO CẤP CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ PHẨM SÀI GÒN GIAI ĐOẠN 2015-2020 Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. HOÀNG LÂM TỊNH Tp. Hồ Chí Minh Năm 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn Chiến lược cạnh tranh dòng sản phẩm nước hoa cao cấp của công ty Cổ phần mỹ phẩm Sài Gòn giai đoạn 2015-2020 là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu trong đề tài này được thu thập và sử dụng một cách trung thực. Kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn này không sao chép của bất cứ luận văn nào và cũng chưa được trình bày hay công bố ở bất cứ công trình nghiên cứu nào khác trước đây. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên. Thành phố Hồ Chí Minh năm 2014 Tác giả Nguyễn Thị Thùy Dương MỤC LỤC Trang MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục các bảng biểu Danh mục các hình và đồ thị Danh mục các phụ lục Phần mở đầu .1 do chọn đề tài .1 tiêu đề tài .3 pháp nghiên cứu .3 tƣợng và phạm vi nghiên cứu .4 cấu đề tài .4 Chƣơng 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT .5 Khái niệm quản trị chiến lƣợc .5 Khái niệm chiến lƣợc .5 Khái niệm quản trị chiến lƣợc .5 Khái niệm chiến lƣợc cạnh tranh .5 Quy trình quản trị chiến lƣợc .6 Vai trò của quản trị chiến lƣợc kinh doanh .7 Xác định sứ mệnh và mục tiêu công ty .7 Phân tích môi trƣờng kinh Phân tích môi trƣờng vĩ mô .8 Yếu tố kinh tế .8 Yếu tố chính trị và pháp lý .8 Yếu tố xã hội .8 Yếu tố tự nhiên .9 Yếu tố công nghệ .9 Phân tích môi trƣờng vi .
