Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng ý định mua lại vé xe tại các trang bán vé xe trực tuyến của người tiêu dùng Tp. Hồ Chí Minh | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - VÕ XUÂN ĐẶNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA LẠI VÉ XE TẠI CÁC TRANG BÁN VÉ TRỰC TUYẾN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. LÊ TẤN BỬU TP. HỒ CHÍ MINH NĂM 2015 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại vé xe tại các trang bán vé xe trực tuyến của người tiêu dùng Tp. Hồ Chí Minh là công sức của quá trình học tập nghiên cứu nghiêm túc của bản thân. Các số liệu được thu thập từ thực tiễn và sử dụng nghiêm túc. Tp. Hồ Chí Minh 2015 Võ Xuân Đặng MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ TÓM TẮT ĐỀ TÀI CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI .1 Lý do hình thành đề tài .1 Mục tiêu nghiên cứu .2 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu .2 Đối tượng nghiên cứu .2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu .3 Phương pháp thu thập thông tin .3 Phương pháp xử lý thông tin .3 Tổng quan và đóng góp của luận văn .4 Các nghiên cứu ở nước ngoài .4 Các nghiên cứu trong nước .6 Những đóng góp của luận văn .7 Bố cục nghiên cứu .7 CHƯƠNG 2 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN Thực trạng phát triển của thị trường vé xe trực tuyến tại Chí Minh hiện Định nghĩa vé trực tuyến .8 Sơ lược về đặc điểm của các trang bán vé xe trực tuyến .8 Thực trạng kinh doanh của các trang bán vé xe trực tuyến hiện nay .9 Lý thuyết về ý định hành vi của người tiêu dùng .9 Khái niệm về ý định hành vi và ý định mua lại của người tiêu dùng .9 Mô hình tham Thuyết hành động hợp lý TRA .10 Thuyết hành vi kế hoạch TPB .11 Mô hình chấp nhận công nghệ TAM TAM2 .11 Thuyết nhận thức xã hội SCT .12 Thuyết hợp nhất về việc sử
