Mục đích nghiên cứu của luận văn nhằm phân tích thực trạng quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng DNVVN tại Vietinbankchi nhánh Sơn La từ đó đánh giá những thành công, hạn chế, tồn tại và nguyên nhân thực trạng. Đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng DNVVN tại Vietinbankchi nhánh Sơn La. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN NAM TOÀN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN LA LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ HÀ NỘI NĂM 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI - NGUYỄN NAM TOÀN QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG CHO VAY ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN LA Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số 8340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN THỊ LAN ANH HÀ NỘI NĂM 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi tên là Nguyễn Nam Toàn là học viên cao học khóa 24S của Trường Đại học Thương Mại. Sau thời gian học tập và nghiên cứu đề tài đến nay tôi đã hoàn thành chương trình học tập theo quy định và hoàn thành luận văn Thạc sĩ. Tôi xin cam đoan rằng luận văn thạc sĩ với đề tài mang tên Quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Sơn La là công trình nghiên cứu độc lập của riêng tôi số liệu nghiên cứu thu được từ thực nghiệm và không sao chép. Học viên Nguyễn Nam Toàn ii LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập và nghiên cứu đề tài đến nay tôi đã hoàn thành chương trình học tập theo quy định và hoàn thành luận văn Thạc sĩ với đề tài Quản lý hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - chi nhánh Sơn La . Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo quản lý các phòng chuyên môn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Sơn La đã tạo các điều kiện cho tôi trong quá trình thu thập số liệu tham khảo tài liệu để có những tư liệu dữ liệu phục vụ cho việc hoàn thiện luận văn. Tôi xin chân thành cảmơn các thầy cô trong Ban Giám hiệu Khoa Sau Đại học Trường Đại học Thương mại cùng các thầy cô giảng dạy đã tạo mọi điều kiện tốtnhất để tôi có thể hoàn thành luận văn thạc sĩ này. Tôi xin gửi lời cảm ơn tới TS. Nguyễn Thị Lan Anh đã hướng dẫn tận tình tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá .