Đề tài nghiên cứu các vấn đề lý luận và thực tiễn nhằm đƣa ra giải pháp phát triển dịch vụ thẻ của Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Thạch Thất. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm chi tiết nội dung của luận văn. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ HUYỀN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THẠCH THẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hà Nội Năm 2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI - NGUYỄN THỊ HUYỀN PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH THẠCH THẤT Chuyên ngành Tài chính - Ngân hàng Mã số 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học TS. TRẦN HOÀI NAM Hà Nội Năm 2020 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu nghiêm túc và độc lập của riêng tôi với sự tƣ vấn tận tình cẩn thận của giảng viên hƣớng dẫn khoa học TS. Trần Hoài Nam. Tất cả các nguồn tài liệu tham khảo đã đƣợc công bố đầy đủ. Nội dung của luận văn là trung thực và chƣa từng đƣợc ai công bố trong bất cứ công trình nào. Tác giả luận văn thạc sĩ Nguyễn Thị Huyền ii LỜI CẢM ƠN Tác giả xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Khoa Sau đại học trƣờng Đại học Thƣơng mại đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tác giả trong suốt khóa học và trong quá trình hoàn thành đề tài Luận văn tốt nghiệp. Đặc biệt tác giả bày tỏ lòng cảm ơn chân thành đến thầy giáo TS. Trần Hoài Nam đã tận tình hƣớng dẫn tác giả trong quá trình làm Luận văn. Đồng thời tôi xin chân thành cám ơn các anh chị cán bộ nhân viên đang công tác tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thạch Thất đã hết lòng hỗ trợ cung cấp số liệu và đóng góp những ý kiến quý báu giúp tôi hoàn thành luận văn. Cuối cùng tôi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình đã luôn động viên và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập nghiên cứu và thực hiện luận văn. Xin chân thành cảm ơn Tác giả Nguyễn Thị Huyền iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN . i LỜI CẢM ƠN . ii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT . vi DANH MỤC BẢNG . vii MỞ ĐẦU . 1 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI . 8 . Các khái niệm cơ bản . 8 . Khái niệm ngân hàng thương mại . 8 . Khái niệm dịch vụ thẻ của .