Chương 4 - Hệ thống doanh nghiệp. Trong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái quát về hệ thống doanh nghiệp: hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp; hoạt động xử lý giao dịch; các vấn đề về kiểm soát và quản lý; hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp, quản lý chuỗi cung ứng, quản lý quan hệ khách hàng, quản lý kế toán và tài chính; các vấn đề quốc tế liên quan tới hệ thống doanh nghiệp. | BÀI GIẢNG CƠ SỞ HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 4. HỆ THỐNG DOANH NGHIỆP PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 02-2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 PHẦN II. CÁC HTTT DOANH NGHIỆP HTTT trong các tổ chức kinh doanh theo ba mức Mức trên Hệ thống quản lý tri thức và hệ thống thông tin kinh doanh chuyên ngành . QL chiến lược Mức giữa HT thông tin quản lý và Hệ hỗ trợ quyết định. QL chiến thuật Mức dưới Thương mại điện tử thương mại không dây M-commerce Mobile-commerce và các hệ thống doanh nghiệp. QL chức 2 năng tác nghiệp Nội dung 1. Mở đầu 2. Khái quát về hệ thống doanh nghiệp Hệ thống xử lý giao dịch và hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp 3. Hoạt động xử lý giao dịch 4. Các vấn đề về kiểm soát và quản lý 5. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp quản lý chuỗi cung ứng quản lý quan hệ khách hàng quản lý kế toán và tài chính 6. Các vấn đề quốc tế liên quan tới hệ thống doanh nghiệp 3 Mở đầu Hệ thống doanh nghiệp l Khái niệm hệ thống doanh nghiệp Hệ thống doanh nghiệp enterprise system Hệ thống hướng doanh nghiệp nhằm đảm bảo thông tin được chia sẻ giữa mọi chức năng kinh doanh và mọi cấp quản lý để hỗ trợ các hoạt động tác nghiệp và quản lý của một doanh nghiệp. Chương 1 HTDN hỗ trợ hiệu năng tổ chức và tích hợp nhiều bài toán quan trọng như trả tiền nhân viên amp nhà cung cấp kiểm soát hàng tồn kho gửi hóa đơn đặt hàng nhà cung cấp . Sử dụng các CSDL gồm các DL tác nghiệp và lập kế hoạch quan trọng dung chung cho mọi người đảm bảo tính đầy đủ và tính nhất quán thông tin Hệ thống giao dịch chỉ hỗ trợ một chức năng kinh doanh hoặc một bộ phận Hệ thống HĐNLDN ERP và hệ thống QLQHKH CRM l Chương 9 giải đáp Một HTDN hiệu quả sẽ tác động tới hiệu suất tổng 4 thể của doanh nghiệp như thế nào Lý do nghiên cứu HTDN l Lý do nghiên cứu HTDN Tổ chức hiện đại HTXLGD không tích hợp cần thiết các HTDN tích hợp cao thi hành các quy trình kinh doanh thường xuyên và lưu hồ sơ về các quy trình. HTDN hỗ trợ một loạt hoạt động kinh doanh quản lý chuỗi cung ứng và quản
