Chương 5 - Hệ thống hỗ trợ thông tin và quyết định. Trong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Ra quyết định và giải quyết vấn đề, khái quát về hệ thống thông tin quản lý, các hệ thống thông tin quản lý chức năng, khái quát về hệ hỗ trợ quyết định, các thành phần của hệ hỗ trợ quyết định, hệ thống hỗ trợ nhóm, hệ thống hỗ trợ điều hành, bốn nguyên lý và mục tiêu học tập. | BÀI GIẢNG CƠ SỞ HỆ THỐNG THÔNG TIN CHƯƠNG 5. HỆ THỐNG HỖ TRỢ THÔNG TIN VÀ QUYẾT ĐỊNH PGS. TS. HÀ QUANG THỤY HÀ NỘI 02-2021 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 1 PHẦN II. CÁC HTTT DOANH NGHIỆP HTTT trong các tổ chức kinh doanh theo ba mức Mức trên Hệ thống quản lý tri thức và hệ thống thông tin kinh doanh chuyên ngành . QL chiến lược Mức giữa HT thông tin quản lý và Hệ hỗ trợ quyết định. QL chiến thuật Mức dưới Thương mại điện tử thương mại không dây M-commerce Mobile-commerce và các hệ thống doanh nghiệp. QL chức 2 năng tác nghiệp Nội dung 1. Ra quyết định và giải quyết vấn đề 2. Khái quát về HTTT quản lý 3. Các HTTT quản lý chức năng 4. Khái quát về hệ hỗ trợ quyết định 5. Các thành phần của hệ hỗ trợ quyết định 6. Hệ thống hỗ trợ nhóm 7. Hệ thống hỗ trợ điều hành 8. Dẫn luận Công ty Generals Mills Mỹ 9. C ty dược phẩm AstraZeneca giảm thời gian ra thị trường 10. Bốn nguyên lý và mục tiêu học tập 3 1. Ra quyết định và giải quyết vấn đề l Giới thiệu Mọi tổ chức cần ra quyết định hiệu quả Các khóa học ra quyết định Ø Nhân viên và đơn vị kinh doanh Ø Hoàn thành mục tiêu và mục đích HTTT hỗ trợ giải quyết vấn đề Ø Giúp ra quyết định tốt hơn và tiết kiệm hơn Ví dụ HTTT Trung tâm Y tế ĐH Hackensack Ø Phân tích tương tác thuốc tiềm năng thuốc phản ứng . Chủ đề nghiên cứu phân tích quan hệ ngữ nghĩa thuốc phản ứng trong văn bản y sinh. Nhóm Lê Hoàng Quỳnh Ø Cụ thể Thuốc trầm cảm cho bệnh nhân AIDS 4 Ø Đầu tư hàng triệu đô la cho HTTT Các kiểu vấn đề l Vấn đề cấu trúc được và không cấu trúc Vấn đề cấu trúc được structured problem Ø Quen thuộc đơn giản và các yêu cầu thông tin rõ ràng. Ø Doanh số tuần này có cao hơn tuần trước Ø Chia nhỏ được thành chuỗi các bước đã được xác định tốt Ø Tương ứng với thuật toán hóa Lời giải lập trình được Vấn đề không cấu trúc được unstructured problem Ø Mơ hồ do thiếu thông tin Ø Đặc trưng khách hàng mua nhiều hàng tuần này Ø Không thể chia nhỏ được thành chuỗi bước được xác định tốt Ø Cần sử dụng trực giác lý luận và ghi nhớ
