Mục đích nghiên cứu của luận văn là tổng hợp những luận giải cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao hiệu quả hoạt động trong VTHKCC bằng xe buýt của doanh nghiệp vận tải nói chung và Tổng Công ty Vận tải Hà Nội nói riêng. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN CÔNG NHẬT NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - NGUYỄN CÔNG NHẬT NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT TẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI Chuyên ngành Quản lý kinh tế Mã số 60 34 01 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ KINH TẾ CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS. TS PHAN HUY ĐƯỜNG Hà Nội 2014 MỤC LỤC Danh mục các từ viết tắt . i Danh mục bảng biểu. ii Danh mục hình . iii LỜI NÓI ĐẦU .1 CHƯƠNG 1 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝT MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN .7 . Hoạt động vận tải hành khách và hoạt động VTHKCC bằng xe buýt .7 . Hoạt động vận tải hành khách .7 . Hoạt động VTHKCC bằng xe buýt .10 . Hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt .13 . Hiệu quả .14 . Hiệu quả VTHKCC bằng xe buýt .18 . Các yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt .28 . Nhóm các yếu tố khách quan .28 . Nhóm các yếu tố chủ quan .31 . Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại một số đô thị trên thế giới và bài học rút ra cho Tổng Công ty Vận tải Hà . Kinh nghiệm nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại một số đô thị trên thế giới .38 . Bài học kinh nghiệm về nâng cao hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt từ các đô thị lớn trên thế giới .43 CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG VẬN TẢI HÀNH KHÁCH CÔNG CỘNG BẰNG XE BUÝTTẠI TỔNG CÔNG TY VẬN TẢI HÀ NỘI .46 . Tổng quan về Tổng Công ty Vận tải Hà Nội .46 . Quá trình hình thành và phát triển .46 . Cơ cấu tổ chức chức năng nhiệm vụ .48 . Các nguồn lực của Tổng Công ty .49 . Hiện trạng hiệu quả hoạt động VTHKCC bằng xe buýt tại Tổng công ty Vận tải Hà Nội .51 . Nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động VTHKCC .
