Mục tiêu của đề tài là đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo Đại học trực tuyến của học viên, từ đó đề xuất giải pháp nhằm thu hút học viên lựa chọn chương trình Đào tạo Đại học trực tuyến tại Đại học Kinh tế quốc dân. | ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- NGUYỄN ĐỖ QUYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội - 2019 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o- NGUYỄN ĐỖ QUYÊN CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN CHƢƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC TRỰC TUYẾN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN Chuyên ngành Quản trị kinh doanh Mã số 60340102 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC TS. NGUYỄN PHƢƠNG MAI Hà Nội - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu có tên Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo Đại học trực tuyến của Khách hàng tại Trường Đại học Kinh tế quốc dân dƣới đây là sản phẩm nghiên cứu khoa học độc lập của tôi. Mọi số liệu và kết quả nghiên cứu đƣợc đảm bảo tính chính xác và có trích nguồn cụ thể. Kết quả nghiên cứu trong luận văn đƣợc sử dụng lần đầu và chƣa đƣợc công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào khác. Tôi xin cam kết đề tài không trùng với bất cứ đề tài nghiên cứu khoa học nào khác. Ngày 30 tháng 07 năm 2019 Tác giả Nguyễn Đỗ Quyên LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết tôi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Hiệu trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Phòng Đào Tạo của nhà trƣờng cùng các thầy cô giáo những ngƣời đã trang bị kiến thức và hƣớng dẫn tôi trong suốt quá trình học tập hoàn thành Luận văn. Tôi xin thành kính tri ân sâu sắc đến Cô giáo TS. Nguyễn Phƣơng Mai đã trực tiếp chỉ bảo hƣớng dẫn khoa học và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình nghiên cứu hoàn thành luận văn này. Tôi vô cùng biết ơn Trung tâm đào tạo từ xa của Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân đã giúp tôi có đƣợc số liệu chính xác về số lƣợng học viên của Trung tâm từ xa và hoàn thành việc khảo sát số liệu Phiếu khảo sát. Cảm ơn các Anh chị học viên của Trung tâm từ xa Trƣờng Đại học Kinh tế quốc dân đã hỗ .